Přístup sociálních pracovníků ke klientům romské menšiny

Bc. Tereza KORECKÁ

Diplomová práce

Stance of social workers to clients of the Roma minority

Anotace:

Diplomová práce pojednává o sociální práci s romskými klienty. Opírá se o předpoklady, jimiž by měli sociální pracovníci disponovat, pokud s touto cílovou skupinou pracují a o jejich vybavenosti k takové práci. Zaměřuje se na profesionální přístup sociálních pracovníků ke klientům, kteří jsou příslušníky romského etnika, a popisuje hodnotový systém sociálního pracovníka. Dotýká se také zdravotně sociální problematiky, nezaměstnanosti a sociálně patologických jevů. Pro výzkum byl zvolen kvalitativní postup. Informace byly získávány cestou nestrukturovaných rozhovorů. Cílem dotazování bylo zjistit, jaký je přístup sociálních pracovnic a pracovníků ke klientům romské minority. Vedlejším cílem bylo zjistit, co v sociální práci ovlivňuje /jaké faktory/ sociální pracovnice a pracovníky v přístupu ke klientům romské minority. Výzkum prokázal, že pracovníci přistupují ke klientům profesionálně, na základě etického kodexu. Z výzkumu vyplynuly faktory, které mají vliv na vnímání klientů romské minority sociálními pracovnicemi a pracovníky. Nejčastěji přístup ovlivňuje ztížená komunikace s klienty a nízká motivace romských klientů změnit svým přičiněním svoji tíživou situaci. Pracovníci nerozlišují své klienty podle příslušnosti k menšině, ale podle specifického problému, který chtějí pomoci řešit. Největším problémem romského etnika se stalo vzdělání. Většina pracovníků si myslí, že pokud se zlepší vzdělanost romských klientů, zmírní se dopad ostatních sociálních problémů.

Abstract:

The thesis deals with social work with gypsy clients. The first chapter of the theoretical part 1.1 Social work aimed at the gypsy minority describes the specifics of social work with gypsy clients, which is based on preconditions that social workers should fulfill when working with this target group and their facilities for such work. It aims at the professional approach of the social workers to the clients who are members of the gipsy ethnicity and describes the value system of a social worker. The research proved that the workers approach the clients professionally based on an ethical code. Factors which influence the perception of the clients from the gipsy minority by the social workers became clear from the research. The approach is most commonly influenced by the more difficult communication with the clients and low motivation of the gipsy clients to change their burdensome situation through their own endeavors. The workers do not distinguish their clients according to their membership in a minority but according to the specific problem they wish to help them solve. The biggest problem of the gipsy ethnicity became education. The majority of the workers believe that if the education of the gipsy clients can be improved it will reduce the impact of other social problems.

Klíčová slova

Romská, minorita, Sociální, pracovník, Přístup

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 8. 2012

Zveřejnit od: 15. 8. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. David Urban, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Rehabilitace / Rehabilitační - psychosociální péče o postižené děti, dospělé a seniory