Pracovní spokojenost sester v České republice

PhDr. Silvie HAROKOVÁ

Disertační práce

Job satisfaction of nurses in the Czech Republic

Anotace:

HAROKOVÁ, Silvie. Pracovní spokojenost sester v České republice. [disertační práce]. Ostravská univerzita v Ostravě, Lékařská fakulta. Ústav ošetřovatelství a porodní asistence. Školitel: doc. Mgr. Elena Gurková, Ph.D. Studijní obor: P5341 Ošetřovatelství. Stupeň odborné kvalifikace: doktor filozofie (philosophiae doctor, Ph.D.). Úvod: Pracovní spokojenost sester je významným indikátorem funkčnosti zdravotnického systému, který má významný dopad na kvalitu péče o pacienty i na setrvání sester na pracovišti. V rámci České republiky se studie v oblasti pracovní spokojenosti zaměřují především na identifikaci priorit faktorů pracovního prostředí. V menší míře je však zkoumán vztah ke komplexnějšímu pojmu ? subjektivní pohodě. Cíl: Cílem našeho výzkumu bylo zhodnotit vztah mezi pracovní spokojeností sester a jejich subjektivní pohodou, operacionalizovanou prostřednictvím životní spokojenosti a emocionální pohody. Současně zjistit reliabilitu nástroje k měření pracovní spokojenosti sester a subjektivní pohody. Na základě spillover hypothesis ? hypotéz přelévání jsme očekávali, že komponenty pracovní spokojenosti sester jsou signifikantními prediktory jejich subjektivní pohody. Metodika: Výzkum byl zaměřen na hodnocení vztahu mezi pracovní spokojeností sester a jejich subjektivní pohodou s využitím standardizovaných dotazníků. Výzkumný vzorek tvořilo 499 sester ze šesti zdravotnických zařízení České republiky. Pracovní spokojenost sester byla zjišťována prostřednictvím McCloskey/Muellerovy škály spokojenosti (McCloskey/Mueller Satisfaction Scale, MMSS), autorů Mueller, McCloskey (1990). K měření spokojenosti v jednotlivých oblastech života byl použit Index osobní pohody (Personal Well-being Index, PWI), autorů Cummins et al. (2003), hodnotící kognitivní komponent subjektivní pohody. K měření emocionální pohody byla použita Škála emocionální habituální subjektivní pohody (SEHP), autorů Džuka, Dalbert (2002), hodnotící emocionální komponent subjektivní pohody. Výsledky a diskuze: V rámci výzkumu bylo stanoveno osmnáct hypotéz a z tohoto počtu se potvrdilo 10 hypotéz. V oblasti vztahu mezi pracovní spokojeností a subjektivní pohodou byla v souladu s hypotézou přelévání potvrzena slabá pozitivní, i když obecně významná asociace, mezi pracovní spokojeností sester a jejich subjektivní pohodou. Korelační analýza prokázala slabou pozitivní korelaci mezi jistotou budoucnosti sester a jejich úvahami o změně pracoviště. Naše výsledky potvrzují pozitivní, slabou korelaci mezi pracovní spokojeností sester a jejich životní spokojeností. Psychometrická analýza nástroje MMSS potvrdila, že šestifaktorový model české verze MMSS je konceptuálně konzistentní s původní verzí (McCloskey/Mueller, 1990). Současně byla prokázána dobrá vnitřní konzistence (reliabilita) nástroje Personal Well-being Index, autorů Cummins et al. (2003). Závěr: Naše výsledky naznačují, že subjektivní pohoda sester není významně ovlivněna jejich pracovní spokojeností. Další studie by se měly zaměřit na identifikaci dalších prediktorů subjektivní pohody sester. Spokojenost s vnějšími odměnami a profesionální příležitosti významně přispěly k životní spokojenosti emocionální pohody sester.

Abstract:

HAROKOVÁ, Silvie. Job satisfaction of nurses in the Czech Republic. [dissertation thesis]. University of Ostrava, Faculty of Medicine, Department of Nursing and Midwifery. Supervisor: doc. Mgr. Elena Gurková, Ph.D. Study programme: P5341 Nursing. Degree of scientific qualification: philosophy doctor (philosophiae doctor, Ph.D.). Introduction: Job satisfaction of nurses is an important indicator of the functioning of the health system, which has a significant impact on the quality of patient care and the retention of nurses in the workplace. In the Czech Republic, the studies of job satisfaction mainly focus on identifying priorities of work environment factors. To a lesser extent is examined the relationship to a more complex concept - subjective well-being. Aim: The aim of our research was to evaluate the relationship between job satisfaction of nurses and their subjective well-being, operationalized through the life satisfaction and emotional well-being. At the same time to find out the reliability of the instrument to measure job satisfaction of nurses and subjective well-being. Based on the spillover hypothesis we expected that the components of job satisfaction of nurses are significant predictors of subjective well-being. Methods: The research was focused on the evaluation of the relationship between job satisfaction of nurses and their subjective well-being using standardized questionnaires. The research sample consisted of 499 nurses from six health care facilities in the Czech Republic. Job satisfaction of nurses was detected by McCloskey/Mueller Satisfaction Scale (MMSS), by Mueller, McCloskey (1990). To measure satisfaction in various areas of life was used Personal Well-being Index (PWI), by Cummins et al. (2003), evaluating the cognitive component of subjective well-being. To measure emotional well-being scale was used Emotional Habitual Subjective Well-being Scale, by Džuka, Dalbert (2002), evaluating the emotional component of subjective well-being. Results and discussion: The research has provided eighteen hypotheses and 10 hypothesis of this number were confirmed. In accordance with the spillover hypothesis in the relationship between job satisfaction and subjective well-being was confirmed a weak positive, although generally significant association between job satisfaction of nurses and their subjective well-being. Correlation analysis showed a weak positive correlation between the certainty of nurses? future and their reflections on the changing of workplace. Our results confirm the positive, weak correlation between job satisfaction of nurses and their life satisfaction. Psychometric analysis of tool MMSS confirmed that six-factorial model of Czech version MMSS is conceptually consistent with the original version (McCloskey/Mueller, 1990). It was also demonstrated good internal consistency (reliability) of Personal Well-being Index, by Cummins et al. (2003). Conclusion: Our results suggest that subjective well-being of nurses is not significantly affected their job satisfaction. Further studies should focus on identifying other predictors of subjective well-being of nurses. Satisfaction with external rewards and professional opportunities has significantly contributed to life satisfaction of emotional well-being of nurses.

Klíčová slova

Pracovní spokojenost, sestra, subjektivní pohoda, výzkum, úvahy o odchodu.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 9. 2014

Zveřejnit od: 1. 9. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 11. 2014
• Vedoucí: doc. Mgr. Elena Gurková, PhD.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Lékařská fakulta

Doktorský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Ošetřovatelství