Denisa Vlčková

Master's thesis

Teoretické koncepce a podnikatelské vize ITSM

Abstract:
Práce se zabývá problematikou řízení IT. Předmětem jsou přístupy uplatňující princip IT Governance a IT Service Managementu. Bez povšimnutí nezůstal ani vliv legislativní stránky. Práce klade důraz na praktickou implementaci IT procesů dle ITIL a především pak na možné problémy spojené s implementací.
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 6. 2006

Thesis defence

  • Date of defence: 13. 6. 2006
  • Supervisor: Vlasta Benešová
  • Reader: Michal Žabka

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/206

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Aplikovaná informatika / Informační management

Theses on a related topic

  • No theses on a related topic available.