Operační riziko komerční pojišťovny

Mgr. Věra Kuběnová

Diplomová práce

Operational risk commercial insurance

Anotace:

Předmětem diplomové práce „Operační riziko komerční pojišťovny“ je detailní rozbor rizika ztráty vyplývající z nedostatečnosti nebo selhání vnitřních procesů, pracovníků a systémů nebo z vnějších událostí, kterému komerční pojišťovna čelí. První část je zaměřena na klasifikaci a kvantifikaci operačního rizika především v souvislosti s mezinárodním projektem Solvency II. Další část se věnuje konkrétním rizikům a jejich dopadům vyplývajícím ze selhání informačních systémů. Návrh jak efektivně zpracovávat data v pojišťovně s ohledem na operační riziko popisuje třetí kapitola. Ve čtvrté kapitole je popsán a porovnán přístup jednotlivých pojišťoven k operačnímu riziku. V poslední části je rozebrán proces řízení operačního rizika a jeho vybrané klíčové faktory. Na závěr je uveden očekávaný budoucí vývoj v oblasti operačního rizika a z něj plynoucí doporučení pro komerční pojišťovny.

Abstract:

The aim of the submitted thesis “Operational risk commercial insurance” is to analyze risk of loss arising from inadequate or failed internal processes, personnel or systems, or from external events that threatens commercial insurance. The first part is focused on classification and quantification of operational risk according to Solvency II. Next part is concentrated on particular risks arising from failure of information system. In the third part there is a proposal of effective data processing with respect to operational risk. The fourth part compares individual approach to operational risk for some insurance. The process of operational risk management and its key factors are analyzed in the last part. At the end there is introduced the expected future development in the field of operational risk and some related recommendations for commercial insurance.

Klíčová slova

operační riziko, komerční pojišťovna, Solvency II, selhání informačních systémů, řízení operačního rizika, kvantifikace operačního rizika, operational risk, commercial insurance, failure of information system, operational risk management, operational risk quantification

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2011
• Vedoucí: Ing. František Řezáč, Ph.D.
• Oponent: Ing. Svatopluk Nečas, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Finance a účetnictví / Finance