Sociální klima v zubní laboratoři Kulovaný

Tereza Jančíková

Bachelor's thesis

Abstract:

Tato bakalářská práce zkoumá vliv konfliktu ve vedení firmy na provoz a fungování společnosti. Cílem jezhodnotit dopad konfliktů na mezilidské vztahy, spolupráci, komunikaci, motivaci zaměstnanců a jejichpracovní výkon. Teoretická část se zabývá dynamikou mezilidských vztahů v pracovním prostředí areakcemi na krizové situace. Praktická část využívá dotazníkového šetření k formulaci doporučení prozlepšení pracovního prostředí a mezilidských vztahů. Analýza ukázala významný dopad konfliktů napracovní atmosféru a vztahy, přičemž spokojenost zaměstnanců před konfliktem byla vysoká, ale pojeho vypuknutí výrazně klesla, zejména v oblasti komunikace a motivace.

Abstract:

This bachelor thesis examines the impact of conflict within company leadership on the operations andfunctioning of the organization. The aim is to evaluate the effects of conflicts on interpersonalrelationships, collaboration, communication, employee motivation, and their work performance. Thetheoretical part delves into the dynamics of interpersonal relationships in the workplace andresponses to crisis situations. The practical section utilizes questionnaire surveys to formulaterecommendations for improving the work environment and interpersonal relationships. The analysisrevealed a significant impact of conflicts on the work atmosphere and relationships, with employeesatisfaction being high before the conflict but significantly decreasing afterward, particularly in theareas of communication and motivation.

Keywords

Konflikt ve vedení, mezilidské vztahy, pracovní prostředí, spolupráce, motivace zaměstnanců, dotazníkové šetření, komunikace, krizové situace, výkon zaměstnanců, doporučení pro zlepšení.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 4. 2024

Thesis defence

• The Thesis/Dissertation Archive contains the required amount of information.

České vysoké učení technické v Praze

Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty)

Bachelor programme:
Ekonomika a management