Zpět na vyhledávání

Robert Štábl

Bachelor's thesis

Zákaznický servis ve společnosti Mountfield a.s. - prodejna Pardubice

Abstract:
Bakalářská práce se zabývá zákaznickým servisem ve společnosti Mountfield a.s. v rámci vybrané pobočky. První kapitola práce je zaměřena na zákaznický servis jako na jednu z logistických činností. Druhá kapitola práce obsahuje analýzu zákaznického servisu v pobočce firmy Mountfield a.s., která se nachází v Pardubicích. Poslední hlavní kapitola je věnována návrhům na zlepšení zákaznického servisu a …more
Abstract:
The bachelor thesis is deal with customer service of the company Mountfield a.s. within a selected branch. The first chapter of thesis is focused on customer service as one at logistic activity. The second chapter of thesis contains the analysis of customer service in branch of the company Mountfield a.s., which is located in Pardubice. The last main chapter is devoted to suggestions for improvement …more
 

Keywords

zákazník společnost servis prodejna prodej
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 1. 2019
Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Roman Hruška, Ph.D.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

Štábl, Robert. Zákaznický servis ve společnosti Mountfield a.s. - prodejna Pardubice. Pardubice, 2019. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera

Full text of thesis

Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana Pernera
https://portal.upce.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=36210 Reference to the local database file of the institution