Bc. Denisa Svobodová
Master's thesis
Řešení konfliktů a stresu na pracovišti
Resolving conflicts and stress in the workplace
Abstract:
Diplomová práce se zaměřuje na řešení konfliktů a stresu na pracovišti. Hlavní záměr je koncentrovaný na zaměstnance v bankovním prostředí obsluhy retailových klientů. V teoretické části je popsána prevence a vznik stresu a konfliktů na pracovišti, co je vyvolává a jak proti nim bojovat. Ve výzkumné části je porovnán vznik konfliktů a stresu na pracovišti u poboček s odlišnou pracovní dobou a způsoby …moreAbstract:
The thesis focuses on the solution of the conflicts and stress at the work space. The main focus is concentrated on the staff providing services to retail clients in the banking environment. In the theoretic part is described the prevention and the creation of the conflicts and the stress at the work space, what generates them and how to deal with them. In the research part is compared the creation …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 4. 2016
Identifier:
https://is.vsfs.cz/th/pv1bj/
Thesis defence
- Date of defence: 22. 6. 2016
- Supervisor: doc. Ing. Otakar Němec, CSc.
- Reader: Mgr. Jiří Hofbauer
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správníUniversity of Finance and Administration
Master programme / field:
Economics and Management / Business Management and Corporate Finance
Theses on a related topic
-
Automatizace podnikových procesů v bankovní instituci
Juraj Buc -
Návrh na rozvoj podnikatelské etiky v bankovní instituci
Karla Katschmarzová -
Implementace indikátorů datové kvality v bankovní instituci
Jan Budka -
Motivace a stimulace zaměstnanců ve vybrané bankovní instituci
Petra Kubíčková -
Gamifikace na sociální síti Instagram bankovní instituce XY
Karolína Bílá -
Contract management v bankovní instituci
Adam Novák -
Dopad agilní transformace na pracovní spokojenost a well-being zaměstnanců velké bankovní instituce
Andrea Kropáčková -
Employee motivation and workplace stress management
Gauhar Bokenbayeva