Řešení konfliktů a stresu na pracovišti – Bc. Denisa Svobodová
Bc. Denisa Svobodová
Diplomová práce
Řešení konfliktů a stresu na pracovišti
Resolving conflicts and stress in the workplace
Anotace:
Diplomová práce se zaměřuje na řešení konfliktů a stresu na pracovišti. Hlavní záměr je koncentrovaný na zaměstnance v bankovním prostředí obsluhy retailových klientů. V teoretické části je popsána prevence a vznik stresu a konfliktů na pracovišti, co je vyvolává a jak proti nim bojovat. Ve výzkumné části je porovnán vznik konfliktů a stresu na pracovišti u poboček s odlišnou pracovní dobou a způsoby …víceAbstract:
The thesis focuses on the solution of the conflicts and stress at the work space. The main focus is concentrated on the staff providing services to retail clients in the banking environment. In the theoretic part is described the prevention and the creation of the conflicts and the stress at the work space, what generates them and how to deal with them. In the research part is compared the creation …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2016
Identifikátor:
https://is.vsfs.cz/th/pv1bj/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 22. 6. 2016
- Vedoucí: doc. Ing. Otakar Němec, CSc.
- Oponent: Mgr. Jiří Hofbauer
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správníVysoká škola finanční a správní
Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance
Práce na příbuzné téma
-
Automatizace podnikových procesů v bankovní instituci
Juraj Buc -
Motivace a stimulace zaměstnanců ve vybrané bankovní instituci
Petra Kubíčková -
Návrh na rozvoj podnikatelské etiky v bankovní instituci
Karla Katschmarzová -
Implementace indikátorů datové kvality v bankovní instituci
Jan Budka -
Gamifikace na sociální síti Instagram bankovní instituce XY
Karolína Bílá -
Contract management v bankovní instituci
Adam Novák -
Dopad agilní transformace na pracovní spokojenost a well-being zaměstnanců velké bankovní instituce
Andrea Kropáčková -
Employee motivation and workplace stress management
Gauhar Bokenbayeva