Využití sociálních sítí pro Competitive Intelligence v organizaci

Lukáš Balon

Diplomová práce

Use Of Social Networks For Competitive Intelligence In Organization

Anotace:

Práce slouží jako studie konkurenčního zpravodajství v prostředí sociálních sítí, vypracovaná pro reklamní a marketingovou spolčenost 1.A&B a.s. V práci jsou ve stručnosti charakterizovány základní vlastnosti sociálních sítí včetně nejdůležitějších principu jejich fungování - šíření informací a chování uživatelů - nástin historického vývoje českých i zahraničních sociálních sítí včetně trendu jejich návštěvnosti. Následně jsou na základě výpočtu dopadu sociální sítě na internetovou populaci v ČR zvoleny nejvhodnější sítě pro provedení Competitive Intelligence. Data získaná za účelem konkurenčního zpravodajství jsou poté zanalyzována a vyhodnocena.

Abstract:

This thesis serves as Competitive Intelligence in social networks study for 1.A&B a.s. marketing and advertising company. Thesis is devided ito four parts. First part introduces social network as today's phenomenon, presenting it's definiton, basic characteristics and short introduction to Czech and foreign social networks history. It also compares developement trends and user numbers. Second part is focused on defining the competitive environment of 1.A&B company, identifying its competitors on social networks, presenting their basic information. Social networks chosen for competitive intelligence work are selected using Czech internet popullation impact index. Third part is focused on gathering and then analysing introduced competitors' profiles on social networks using automated tools such as Facebook Graph API or commercial one - Social Bakers online tools. In final part, all gathered and analyzed data are evaluated and reccomendations for 1.A&B company are given.

Klíčová slova

facebook, konkurenční zpravodajství, competitive intelligence, sociální sítě

Keywords

Competitive intelligence, Facebook, Social Networks

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 8. 2012
• Vedoucí: Zdeněk Molnár
• Oponent: Miroslav Nečas

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie