Komunikace společenské odpovědnosti

Bc. Denisa Hermanová

Diplomová práce

Communicating social responsibility

Anotace:

Diplomová práce se zabývá tématem společenské odpovědnosti firem a jejím reportováním na sociální síti Facebook. Hodnotí úroveň společenské odpovědnosti ze zveřejněných výročních zpráv firem podle předem vybraných kritérií a hodnotí aktivitu a úroveň firemních stránek na sociální síti Facebook. Mezi úrovní společenské odpovědnosti a aktivitou na sociální síti hledá vzájemné vazby. V teoretické části se diplomová práce zaměřuje na vysvětlení pojmu společenská odpovědnost, vývoj společenské odpovědnosti, vysvětlení pojmu stakeholder a na další související témata. V teoretické práci je také vysvětlenakomunikace konceptu společenské odpovědnosti a je vysvětlen pojem společenská nezodpovědnost.V praktické části diplomové práce jsou upřesněna kritéria výzkumu, stanovené hypotézy, volba vhodné statistické metody a konkrétní výsledky analýzy. Z žebříčku TOP 500 firem ve střední Evropě roku 2016 bylo vybráno 100firem. Výzkumem byl tento počet snížen na 58 firem, které mají zveřejněné výroční zprávy a mají stránku na sociální síti Facebook. Z výzkumu společenské odpovědnosti vyplynulo, že 62 % firem vytváří zprávu o společenskéodpovědnosti. Analýzou výročních zpráv firem bylo zjištěno, že 60 % firem dosahuje vyšší úrovně společenské odpovědnosti. Regresní a korelační analýza potvrdila, že existuje středně silná závislost mezi úrovní společenské odpovědnosti a aktivitou firem na sociálních sítích. Vyšší úroveň společenské odpovědnosti může pozitivně ovlivnit úroveň aktivity na sociální síti.

Abstract:

The diploma thesis deals with the topic of corporate social responsibility and its reporting on the social network Facebook. Evaluates the level of corporate social responsibility from published annual business reports according to preselected criteria and evaluates the activity and the level of business pages on thesocial network Facebook. Between the level of social responsibility and activity on the social network is looking for reciprocal links.In the theoretical part the diploma thesis focuses on explaining of the concept of social responsibility, evolution of social responsibility, explanation ofthe term stakeholder and other related topics. The theoretical part of diploma also explains the communication of the concept of social responsibility and the conceptof social irresponsibility.In the practical part of the diploma thesis are specified the criteria of research, set hypotheses, the choice of appropriate statistical method and concrete results of analysis. 100 companies were selected from the TOP 500 companies in Central Europe in 2016. The research has reduced this number to 58 companies, which have published annual reports and have a site on Facebook. Socialresponsibility research has shown that 62% of companies create a corporate responsibility report. By analysing the annual reports of companies, it was found that 60 % of companies achieve a higher level of social responsibility. The regression and correlation analysis confirmed that there is a moderate dependence between the level of social responsibility and the activity of companies on socialnetworks. A higher level of social responsibility can positively affect the level of activity on the social network.

Klíčová slova

společenská odpovědnost, společenská nezodpovědnost, stakeholder, CSR report

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2019
• Vedoucí: doc. Ing. Pavel Bachmann, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Tomáš Ledvinka, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Magisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informační management