Syndrom vyhoření a jeho prevence v profesi sociálního pracovníka na úseku odboru sociálních věcí

Dagmar SIKOROVÁ

Bakalářská práce

Burnout and its prevention in the profession of social worker in the field of social affairs department

Anotace:

Tato bakalářská práce je věnována problematice syndromu vyhoření a jeho prevenci v profesi sociálního pracovníka na odboru sociálních věcí. Teoretická část je rozdělena na tři hlavní kapitoly a je zaměřena na shrnutí informací z dostupné literatury a objasnění pojmů. První kapitola se zabývá definicí pojmu syndromu vyhoření, jaké jsou jeho příčiny, příznaky a stadia. Pozornost je věnována dostatečné prevenci tohoto fenoménu. Druhá kapitola je zaměřena na osobnost a práci sociálního pracovníka, na jeho kompetence, potřebné dovednosti a vědomosti. Ve třetí části jsou nastíněny některé z možností diagnostiky syndromu vyhoření. Praktická část uvádí metody a postupy kvantitativního výzkumu, který byl realizován prostřednictvím anonymního dotazníkového šetření a mnou zpracovaných údajů. Předkládá výsledná data a následná opatření.

Abstract:

This bachelor work is devoted to the issue of burnout and its prevention in the profession of social worker at the Department of Social Affairs. The theoretical part is divided into three main chapters and is concerned to the summary up of informations from available publications and clarification of terms. The first chapter deals with the definition of the concept of burnout, what are its causes, symptoms and stages. Attention is paid to the sufficient prevention of this phenomenon. The second chapter is focused on the personality and social worker´s work, his competences, required skills and knowledge. In the third part there are drawn out some of the possibilities of the burnout diagnostics. The practical part indicates the methods and quantitative research procedures what was carried out through an anonymous questionnaire and the data processed by me. The practical part presents the resulting data and consequential measures.

Klíčová slova

syndrom vyhoření, pomáhající profese, sociální pracovník, sociální práce, vyčerpání, stres, prevence.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 4. 2011

Zveřejnit od: 8. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2011
• Vedoucí: PhDr. Michal Tichý, Ph.D.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Pedagogická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Sociální pedagogika - prevence a resocializace