Zlepšení podnikového procesu

Bc. Matej Mikuškovič

Bakalářská práce

Business Process Improvement

Abstract:

The objective of the thesis is to evaluate areas with potential for improvement in the process of material handling in the logistics center of dm drogerie markt in Senec and to propose possibilities for its optimization through automation. The intro-ductory part inludes a review of professional sources related to performance me-asurement, process improvement, and standars governing material handling. The practical part of the thesis focuses on data colection and analysis through a semi-structured interview and direct observation of material handling processes in a warehouse environment. Based on Key Performance Indicators (KPI) analysis and the findings obtained, solutions are proposed to support the optimizaton of the busi-ness process, with an emphasis on automation possibilities and recommendations for their implementation. The proposed solution is primarily based on the implementa-tion of RFID technology as a tool for automating the identification of goods.

Abstract:

Cieľom záverečnej práce je zhodnotiť oblasti s potenciálom zlepšenia v procese ma-nipulácie s tovarom v logistickom centre dm drogerie markt v Senci a navrhnúť mož-nosti jeho optimalizácie prostredníctvom automatizácie. Úvodná časť zahŕňa rešerš odborných zdrojov súvisiacich s meraním výkonnosti, zlepšením procesov a normami, ktoré upravujú manipuláciu s tovarom. Praktická časť práce sa zameria-va na získavanie a analýzu údajov prostredníctvom pološtruktúrovaného rozhovoru a priameho pozorovania priebehu manipulácie s tovarom v skladovom prostredí. Na základe analýzy KPI a zistených poznatkov sú navrhnuté riešenia podporujúce zefek-tívnenie podnikového procesu s dôrazom na možnosti automatizácie a odporúčania pre ich implementáciu. Navrhované riešenie je založené najmä na implementácii RFID technológie ako nástroja automatizácie identifikácie tovaru.

Klíčová slova

Automatizácia, KPI, logistické centrum, manipulácia, RFID, skladové procesy.

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2026
• Vedoucí: doc. Ing. Ondřej Částek, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Podnikový management / Podnikový management