Trendy automobilového průmyslu a jejich dopad na provozování dealerství v Evropě

Dmytro Kalashnikov

Bachelor's thesis

Automotive industry trends and their impact on dealership operations in Europe

Anotácia:

Cílem této práce je zjištění hlavních trendů v automobilovém průmyslu a jejich dopadu na provozování dealerství. Teoretická část je zaměřena na definování aktuálních trendů a popisování současné situace v odvětví. V praktické části byly provedeny řízené expertní rozhovory a mystery shopping. V 3. části jsou poskytnuta doporučení dealerům, na co by se mohli v budoucnu soustředit. Všechny hypotézy, testované v rámci praktické části, se potvrdily. Za hlavní trendy byly identifikovány elektrifikace, zavádění špičkových technologií, zájem o ojeté vozy a důležitost zavádění online prodeje.

Abstract:

The aim of this work is to identify the main trends in the automotive industry and their impact on the operation of dealerships. The theoretical part is focused on defining main trends and describing the current situation in the industry. In the practical part, guided expert interviews and mystery shopping were conducted. In part 3, recommendations are provided to dealers on what they might focus on in the future. All hypotheses tested in the practical part were confirmed. Electrification, the introduction of high-tech technologies, interest in used cars and the importance of introducing online sales were identified as the main trends.

Kľúčové slová

Budoucnost automobilového průmyslu, Trendy, Elektromobily, Ojetá auta, Connected car, AI v autech, Budoucnost mobility, Mobilita jako služba, Autonomní vozidla, Dealer, Importér, COVID – 19, Špičková technologie, Dodavatelský řetězec, Online prodej

Keywords

Future of automotive, Trends, Connected car, AI in cars, Future of mobility, Electric cars, Used cars, Mobility as a service, Autonomous vehicles, Dealerships, Importer, COVID – 19, Supply chains, Online sales, High tech

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 12. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 2. 2024
• Vedúci: Ing. Iveta Němečková, Ph.D.
• Oponent: Jiří Kulhánek, externi

ŠKODA AUTO a.s.

Škoda Auto Vysoká škola o.p.s.

Bachelor programme / specializace:
Ekonomika a management / Marketing and Sales Management