Ochrana spotřebitele a nakupování na internetu

Lenka Blažková

Bakalářská práce

Consumer protection and internet shopping

Anotace:

Bakalářská práce je věnována problematice ochrany spotřebitele při nakupování na internetu. Cílem je vybrat konkrétní právní úpravu týkající se internetového nakupování a zjistit zejména povinnosti prodávajících a práva kupujících při uplatňování odpovědnosti za vady. Část práce je věnována také spotřebitelským sporům, způsobům jejich řešení a orgánům, které při nich mohou být nápomocné. Poslední součástí práce je analýza internetového nakupování včetně dotazníkového průzkumu a analýzy vybraných internetových obchodů.

Abstract:

This bachelor thesis deals with consumer protection in internet shopping. The aim is to pick the particular legal regulations relating to internet shopping and identify seller duties and buyer rights in liability for defects. The part of the thesis deals also with consumer disputies, their solving and organizations helping with their solving. The last part is concerned about analysis of internet shopping including questionnaire survey and analysis of selected internet shops.

Klíčová slova

internetové nakupování, ochrana spotřebitele, spotřebitelské spory, spotřebitelské organizace

Keywords

consumer organizations, internet shopping, consumer disputies, consumer protection

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 11. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2011
• Vedoucí: Jiřina Kotoučová
• Oponent: Květoslav Žák

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod