Transformace sociálních služeb se zaměřením na komunikační strategie

Karel Borek, DiS.

Bakalářská práce

The transformation of social services with a focus on communication strategies

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá Transformací sociálních služeb se zaměřením na komunikační strategie. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část popisuje osoby s mentálním postižením, transformaci pobytových sociálních služeb a komunikační strategie v procesu transformace. Praktická část je složena ze dvou kapitol. První kapitola je zaměřena na metodické ukotvení výzkumných aktivit a druhá kapitola se již zabývá interpretacemi výstupů provedeného výzkumu. Pro výzkumnou část byla zvolena kvalitativní výzkumná strategie, výzkum proběhl formou polostrukturovaného rozhovoru se sociálními pracovníky vybraných organizací, které prošly nebo procházejí procesem transformace. Na základě výsledků výzkumu jsou zjišťovány stanovené cíle.

Abstract:

The Bachelor thesis deals with transformation social services with a focus on communication strategies. The work is divided into theoretical and practical parts. The theoretical section describes people with mental disabilities, the transformation of residential social services and communication strategies in the process of transformation. The practical part is made up of two chapters. The first chapter is focused on methodological anchoring of research activities, and the second chapter is already concerned with interpreting the outputs of the research conducted. A qualitative research strategy was chosen for the research strand, the research taking the form of a semi-structured interview with social workers of selected organisations that have gone through or are going through a process of transformation. Based on the results of the research, set targets are being identified.

Klíčová slova

postižení mentální, strategie komunikační, transformace sociálních služeb, výzkum

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 12. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 1. 2021
• Vedoucí: Mgr. Lucie Smutková, Ph.D.
• Oponent: doc. PhDr. Ing. Emília Janigová, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Ústav sociální práce

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce