Manažerské dovednosti

Ondřej Mandík

Bakalářská práce

Managerial skills

Anotace:

Tématem bakalářské práce jsou manažerské dovednosti. Hlavním cílem práce je navrhnout doporučující opatření, která pomohou ke zkvalitnění schopností a dovedností manažera společnosti, přesněji hotelu. Doporučující opatření budou navrženy na základě vyhodnocení dvou metod šetření.Bakalářská práce je rozdělena na dvě části, teoretickou a praktickou část. Teoretická část je zpracována pomocí odborné literatury a charakterizuje vybrané manažerské schopnosti a dovednosti. Nahlíží na základní pojmy managementu, manažerských funkcí, rolí a manažerské osobnosti. Ve vlastní části je charakterizovaná vybraná společnost, její organizační struktura a zkoumaný manažer. Dále se skládá ze dvou částí, z provedeného kvantitativního a kvalitativního šetření. Kvantitativní šetření je provedeno formou dotazníkového šetření mezi přímými podřízenými zkoumaného manažera. Dotazník je rozdělen na tři části, kde podřízení měli hodnotit jednotlivé manažerské funkce a celkovou spokojenost s prací jejich nadřízeného. Dle otázek z dotazníkového šetření byl připraven a zrealizován polostrukturovaný rozhovor s manažerem, který je také rozdělen na tři části a zkoumá dovednosti manažera a jeho přístup k podřízeným. Na základě porovnání vyhodnocených odpovědí z dotazníkového šetření mezi podřízenými a odpovědí manažera v rozhovoru jsou vypracovány navrhující doporučení ke zlepšení situace na pracovišti a manažerských dovedností zkoumaného manažera.

Abstract:

The topic of this thesis is management skills. The main goal is to analyse management skills and abilities of the investigated manager in selected unnamed company. Based on the analysis are recommended suggestions to help improve the performance of a workplace.The bachelor thesis is divided into two parts, the theoretical and practical part. The theoretical part is processed by using literature and characterized selected managerial abilities and skills. Also includes the basic concepts of management, managerial functions, roles and personality of managers. In practical part is characterized selected company and investigated manager. It also contains two parts, survey and semi-structured interview with manager. First part is a questionnaire survey among the direct employees of the investigated manager. The survey is divided into three parts, where the employees should evaluate the individual managerial skills of their manager. According to the survey, there was prepared and realized a semi-structured interview, which also have three parts and examines the manager´s skills and his approach to his direct employees. Based on the comparison of analysed responses from survey and the responses of the manager in interview, there are suggestions for improvement of the workplace situation and managerial skills of the investigated manager.

Klíčová slova

Manažer, Organizace, Management, Manažerské funkce, Dotazníkové šetření, Polostrukturovaný rozhovor

Keywords

Manager, Management, Company, Survey, Semi-structured interview

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 3. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Pavel Pánek

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj