Zpět na vyhledávání

Bc. Veronika Tomanová

Master's thesis

Návrh vytvoření věrnostního programu pro Wellness Hotel Diplomat v Rajeckých Teplicích

The Proposal of Creation Loyalty Program of Wellness Hotel Diplomat in Rajecké Teplice
Abstract:
Táto diplomová práca sa orientuje na tvorbu vernostného programu pre Wellness hotel Diplomat**** v Rajeckých Tepliciach. Práca je rozdelená na teoretickú, analytickú a projektovú časť. V teoretickej časti sú na základe dostupných literárnych zdrojov spracované poznatky vzťahujúce sa k problematike zákazníckej spokojnosti, vernosti a k vernostným programom. Analytická časť je zameraná na analýzu konkurenčných …more
Abstract:
This diploma thesis is oriented toward creating of loyalty program for Wellness Hotel Diplomat **** in Rajecké Teplice. The work is divided into theoretical part, analytical part and project. The theoretical part is based on available book resources, and covers the information regarding the problematic of customer satisfaction, loyalty, and loyalty programs. Analytical part is focused on analysis of …more
 

Keywords

zákazník spokojnosť zákazníka hosť vernostný program vernosť benefity Wellness Hotel Diplomat ****
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 18. 4. 2016
Accessible from:: 18. 4. 2016

Thesis defence

  • Supervisor: doc. Ing. Zuzana Tučková, Ph.D.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

Tomanová, Veronika. Návrh vytvoření věrnostního programu pro Wellness Hotel Diplomat v Rajeckých Teplicích. Zlín, 2016. diplomová práce (Ing.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky

Full text of thesis

Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 18.4.2016

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 18. 4. 2016 dostupné: autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky
Plny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
https://portal2.utb.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=43088 Reference to the local database file of the institution

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Master programme / field:
Economics and Management / Enterprise Economics - Tourism Economics

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
All theses