Osobnosť podnikateľa ako klienta banky

Bc. Ján Janetka

Bakalářská práce

The personality of the businessman as a client of a bank

Abstract:

The work examines in theory the personality of the entrepreneur as a customer of the bank especially on the border of social psychology and personality psychology and marketing from the perspective of banks and the services offered. In the experimental part of research work is processed in terms of perception of aggression, assertiveness and passivity in the behavior of entrepreneurs in the premises of the bank and evaluated their interest in the services offered.

Abstract:

Práca teoreticky skúma osobnosť podnikateľa ako klienta banky najmä na pomedzí sociálnej psychológie a psychológie osobnosti ako aj z pohľadu marketingu banky a ponúkaných služieb. V experimentálnej časti práce je spracovaný výskum z hľadiska percepcie agresivity, asertivity a pasivity v správaní podnikateľov v priestoroch banky a vyhodnotený ich záujem o ponúkané služby.

Klíčová slova

Osobnosť, podnikateľ, klient, banka, dotazník

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 6. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2010
• Vedoucí: Prof. PhDr. Ján Čech, CSc.
• Oponent: Ing. Mgr. Vlasta Klačanská

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management