Procesní modelování vybraného procesu v podniku

Bc. Nikola PECHMANOVÁ

Master's thesis

Process modelling of chosen process in the company

Abstract:

Tato diplomová práce se zabývá modelováním vybraných procesů v podniku Aquion, s.r.o., na jejichž základě je následně provedena simulace, na níž navazují provedené experimenty spolu s jejich vyhodnocením. Práce je zaměřena na procesy, které jsou pro firmu nejdůležitější, avšak nejsou prováděny efektivně. Jelikož se jedná o firmu zabývající se především projekční činností v rámci veřejných zakázek, v teoretické části jsem kromě seznámením se s procesním řízením zahrnula také problematiku veřejných zakázek a jejich zpracování. Právě získávání veřejných zakázek je jedním z vybraných procesů, zahrnut je také proces inženýrské práce, kterou společnost poskytuje, ale i problematický obchodní proces při zpracování objednávky od zákazníka s dodavatelem mimo Česko republiku.

Abstract:

This diploma thesis deals with modeling of selected processes in Aquion, s. r. o., on the basis of which simulation is subsequently performed, followed by the performed experiments together with their evaluation. This thesis is focused on processes which are the most important for the company, but not being implemented efficiently. Whereas the company is primarily engaged in design activities in public procurement, in the theoretical part, I have also introduced the issue of public procurement and its process in addition to familiarizing itself with procedural management. Conducting public procurement is only one of the selected processes, including the process of engineering services provided by the company. The other problematic business process is satisfying an order from a customer with a supplier outside of the Czech Republic.

Keywords

procesní modelování, simulace, simulace procesů, procesy, experimenty

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 4. 2019

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Doc. Ing. Zdeněk Ulrych, Ph.D.

University of West Bohemia

Faculty of Economics

Master programme / field:
Systems Engineering and Informatics / Project Management Systems