Proces náboru a výběru zaměstnanců personální agenturou

Mgr. Pavlína Andrlová

Master's thesis

Recruitment and selection process in perspective of recruitment agency

Abstract:

Cílem předkládané diplomové práce je zanalyzovat klíčové činnosti v rámci personální agentury – proces náboru a výběru kandidátů a zhodnotit jejich efektivnost v rámci konkrétní organizace. Zastřešujícím teoretickým konceptem práce je diagnostický přístup k řízení lidských zdrojů. Tento koncept se snaží na jednotlivé personální činnosti pohlížet komplexněji, poukazovat na vzájemné souvislosti mezi nimi a snaží se zvažovat různé faktory, které tyto činnosti ovlivňují. Efektivita jednotlivých nástrojů k získávání kandidátů je v rámci práce hodnocena na základě těchto ukazatelů: míra odezvy kandidátů, kvalita kandidátů na obsazovanou pozici, délka odezvy u jednotlivých zdrojů, a poměr finanční vstupů a výstupů z jednotlivých zdrojů. V případě procesu výběru je pozornost věnována především výběrovým kritérií, na základě kterých dochází k selekci kandidátů a dynamice procesu jejich zohledňování a případného zamítání kandidátů v důsledku neplnění těchto kritérií v jednotlivých fázích výběrového procesu. Hlavním metodologickým východiskem je kvalitativní výzkumná strategie, přičemž kvalita dat byla zajištěna datovou triangulací skrze realizované rozhovory s konzultanty, analýzu dokumentů a zúčastněné pozorování.

Abstract:

The aim of this Master’s Thesis is to analyze the key activities used in recruitment agency – recruitment and selection process and then evaluate their effectiveness within specific organization. These processes are analyzed in perspective of diagnostic approach to Human Resource Management. This concept observes HR activities in a bigger picture and tries to cover all the factors influencing these activities. Efficiency of the recruitment tools is evaluated by following: response rate, relevancy of candidates, duration of response and financial cost-benefit analysis of candidate’s sources. As for the selection process, the main focus is on selection criteria using within the particular recruitment agency. Reasons of rejection of candidates according to these criteria during all the stages of selection process are analyzed in this thesis as well. The qualitative research strategy was used for the purpose of this thesis. The quality of data was supported by data triangulation through interview with recruitment consultants, document analysis and participating observation.

Keywords

nábor, výběr, zaměstnanci, personální agentura, diagnostický přístup, zdroje kandidátů, výběrová kritéria, recruitment, selection, employees, recruitment agency, diagnostic approach, sources of candidates, selection criteria

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 12. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 12. 1. 2016
• Supervisor: prof. PhDr. Tomáš Sirovátka, CSc., Mgr. Josef Horňáček, Ph.D.
• Reader: PhDr. Markéta Horáková, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Social Studies

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Public Policy and Human Resources