Přímé bankovnictví

Bc. Kateřina Ludvíková

Bachelor's thesis

Direct Banking

Abstract:

Cílem této bakalářské práce je rozbor aktuálního stavu elektronického bankovnictví jako možnosti propojení klienta s bankou. Nedílnou součástí je představení vzniku a vývoje elektronického bankovnictví včetně současné legislativy v oblasti přímého bankovnictví. Další kapitola je věnována formám používaným v České republice, tzn. telefonickému bankovnictví, GSM bankovnictví, mobilnímu bankovnictví (WAP a PDA bankovnictví), homebankingu a internetovému bankovnictví. Následující kapitola popisuje bezpečnost přímého bankovnictví, a to z různých pohledů. Jednak jsem se snažila popsat vnitřní a vnější bezpečnost z pozice banky i klienta, ale také popisuji příklady možných útoků na internetové bankovnictví a bezpečnostní rady pro předcházení jeho zneužití. Vzhledem k tomu, že platební styk a další bankovní operace spojené s běžným provozem klientova života jsou v dnešní době realizovány obvykle pomocí přímého bankovnictví, věnuji se v závěrečné kapitole elektronickým klíčům, které slouží jako prostředek pro vstup na účet a provádění bankovních operací. Prostřednictvím kvalitativního výzkumu zjišťuji, na základě jakých vazeb realizují klienti výběr metody pro přihlašování do internetového bankovnictví.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is to analyse the current state of electronic banking as an instrument for connecting a client with a bank. An inseparable part of the thesis is formed by a summary of the process of creation and development of electronic banking, including applicable legislation regulating direct banking. The next chapter deals with other forms of banking in the Czech Republic, i.e. telephone banking, GSM banking, mobile banking (WAP and PDA banking), home-banking and internet banking. The chapter that follows describes direct banking security from various viewpoints. I tried to describe internal and external security of direct banking from the position of both the bank and the client; I also mention some examples of possible attacks on internet banking and offer some security advice in order to avoid its abuse. Having regard to the fact that the system of payments and other banking operations connected with ordinary course of the client's life are now performed mostly through direct banking, I devoted the last chapter to electronic security keys (token) that serve as the means for access to an account and for performing banking operations. Based on a qualitative research, I tried to establish the links on the basis of which clients choose a method for logging on to the internet banking.

Keywords

přímé bankovnictví, internetové bankovnictví, bezpečnost, direct banking, internet banking, security

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 4. 2011

Thesis defence

• Date of defence: 10. 6. 2011
• Supervisor: Ing. Zbyněk Kalabis
• Reader: JUDr. Petr Scholz, Ph.D.

Banking Institute/College of Banking

Bachelor programme / field:
Banking / Banking Management