Zvládání psychické zátěže ve vrcholovém managementu

Sebastian ŠTELZIG

Bakalářská práce

Dealing with mental load in top management

Anotace:

Hlavním cílem této bakalářské práce bylo navrhnout ideální postup zvládání psychické zátěže pro cílovou skupinu vrcholového managementu. Důkladně jsem popsal všechny důležité teoretické poznatky z oblastí psychické zátěže, stresu a vrcholového managementu a analyzoval výsledky výzkumu všech zúčastněných vrcholových manažerů. V bakalářské práci jsou podrobně popsány všechny základní informace týkající se psychické zátěže a vrcholového managementu. Hlavními body práce jsou charakteristika psychické zátěže, zdroje a typy psychické zátěže, coping, stresové situace, a osobnost a činnost vrcholových manažerů. V praktické části je popsán hlavní cíl této práce, spolu s výzkumnými otázkami. V návaznosti na cíl jsou vybrány dva metodologické postupy pro výzkumnou část, kterými jsou dotazníkové šetření a polostrukturovaný rozhovor. Práce má formu případové studie, jelikož nebylo možné pro práci sehnat více probandů. Výzkum se týkal skupiny deseti vrcholových manažerů ze stejného ekonomického prostředí. Ti byly podrobeni sebepozorovacímu dotazníkovému šetření SVF 78 a polostrukturovanému rozhovoru. Z výsledků těchto metod jsem se snažil zjistit jaké zvládací strategie cílová skupina nejčastěji využívá, jaký typ psychické zátěže na ně působí a s jakými negativními důsledky psychické zátěže se setkávají, nebo zda se s nimi nesetkali vůbec. Práce by mohla být využita jako základní krok pro zvládání psychické zátěže a eliminaci jejích negativních důsledků ve vrcholovém managementu pro cílovou skupinu. Také by mohla být přínosná jako návod k dalšímu výzkumu psychické zátěže ve vrcholovém managementu, pokud by se výzkum týkal větší skupiny vrcholových manažerů.

Abstract:

The main goal of this bachelor thesis was to design an ideal procedure of coping with mental load for the target group of top management. I thoroughly described all-important theoretical information in the areas of mental load and top management and analyzed the research results of all participating top managers. The bachelor's thesis describes in detail all the basic information about mental load and top management. The main points of the work are the characteristics of mental load, sources and types of mental load, coping, stressful situations, and the personality and activities of top managers. The practical part describes the main goal of this work, along with research questions. Following the goal, two methodological procedures were selected for the research part, which is a questionnaire survey and a semi-structured interview. The thesis takes the form of a case study, as it was not possible to find more suitable probands for the research. The research involved a group of ten top managers from the same economic background. They were subjected to a self-observational questionnaire survey SVF 78 and a semi-structured interview. From the results of these methods, I tried to find out which coping strategies the target group most often uses, what type of mental load affects them and which negative consequences of mental load they encounter or whether they encounter them at all. This bachelor thesis could be used as an initial action towards coping with mental load and the elimination of its negative consequences for the target group of top managers. It could also be adopted as a model to further research on mental load in top management if the research includes a more extensive group of top managers

Klíčová slova

Psychická zátěž, stres, chronický stres, zvládání zátěže, coping, copingové strategie, management, vrcholový management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 6. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Klára Seitlová, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Humanitní studia / Anglická filologie - Aplikovaná ekonomická studia