Bc. Petra Dvořáková

Diplomová práce

Strategické chování elektronických obchodů z pohledu zákazníka

Strategic behaviour of e-shops from the customer´s point of view
Anotace:
Hlavním cílem diplomové práce je vyhodnotit strategickou pozici vybraných elektronických obchodů zaměřených na online prodej módního a doplňkového zboží, a to na základě jejich strategického chování z pohledu zákazníka. V teoretické části práce je věnována pozornost elektronickému obchodování, jeho vývoji a současným trendům, dále strategickému managementu a online nákupnímu chování zákazníka. Praktickou …více
Abstract:
The main aim of the thesis is to evaluate the strategic position of selected e-shops focused on online sales of fashion and accessory goods, based on their strategic behavior from the customer's perspective. In the theoretical part, attention is paid to e-commerce, its development and current trends, strategic management and online shopping behavior of customers. The practical part of the thesis consists …více
 

Klíčová slova

Elektronické obchodování Strategie Online nákupní chování

Keywords

Strategy Online shopping behaviour E-commerce
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 12. 2019

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Ing. Veronika Svatošová, Ph.D.
  • Oponent: Jaroslava Rajchlová, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Mendelova univerzita v Brně, Fakulta regionálního rozvoje a mezinárodních studií
https://is.mendelu.cz/zp/62667 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce