Analýza spolupráce mezi vybranými útvary KB a.s – Šárka Hubáčková
Šárka Hubáčková
Bakalářská práce
Analýza spolupráce mezi vybranými útvary KB a.s
The Analysis of Cooperation among Selected Units of KB Inc.
Anotace:
Cílem této bakalářské práce bylo provést analýzu spolupráce vedoucích týmů v Kontaktním centru společnosti Komerční banka, a.s. a v návaznosti na výsledcích navrhnout možné úpravy současné spolupráce. Pomocí dotazníkového šetření a osobních rozhovorů byl zjištěn současný stav spolupráce a komunikace mezi jednotlivými útvary. Na základě poznatků a informací týkajících se způsobů komunikace a prostředků …víceAbstract:
The aim of this bachelor's thesis was to perform an analysis of cooperation of team leaders of call center department of Komerční banka Inc. and to suggest possible adjustments of the cooperation in connection to the results. Current situation in terms of cooperation and communication among departments was discovered via questionnaires and personal interviews. Adjustments of current system of communication …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2019
Obhajoba závěrečné práce
Citační záznam
Jak správně citovat práci
Hubáčková, Šárka. Analýza spolupráce mezi vybranými útvary KB a.s. Zlín, 2019. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomikyPlny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
Fakulta managementu a ekonomikyBakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a ekonomika
Práce na příbuzné téma
-
Trendové nástroje interní komunikace a jejich využití v praxi firmy xy
Eliška Pěničková -
Efektivita nástrojů interní komunikace
Tereza Valvodová -
Analýza aktuálních způsobů komunikace a návrh modelu komunikace v budoucnosti
Barbora Kupcová -
Nástroje interní komunikace ve firmě
Veronika Procházková -
Vliv online platforem komunikace na efektivitu interní komunikace fastfoodového řetězce
Jonáš Vančura -
Interní komunikace v Člověku v tísni, o.p.s.
Tereza Novotná -
Interní komunikace ve vybrané společnosti
Klára Nollová -
Nástroje interní komunikace
Dominika Kalašová