Komunikační plán firmy FIRMPLUS, s. r. o. zaměřený na oblast podnikání zastavárny

Tomáš Křemének

Bakalářská práce

Communication Plan of the Company FIRMPLUS, s. r. o. Focused on the Field of Pawnshop Business

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na zhodnocení stávající marketingové komunikace ve společnosti a návrh nového komunikačního plánu firmy FIRMPLUS, s. r. o., která podniká pod obchodním jménem Zastavárna & Bazar Zlín U radnice. Práce je rozdělena na dvě části. Do první části jsou zapracovány poznatky z odborné literatury související s řešenou problematikou. Praktická část je započata představením společnosti a charakteristikou činnosti zastavárny. Následuje popis situace ve firmě a zhodnocení stávající marketingové komunikace. Součástí bakalářské práce je navržení nového komunikačního plánu, jehož součástí je stanovení komunikačních cílů a popis cílových skupin, podpořený situačními analýzami. Dalším krokem je volba vhodných komunikačních nástrojů a časového harmonogramu. V závěru práce jsou popsány návrhy na měření efektivnosti komunikačních nástrojů.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on the evaluation of the current marketing communication within the company and on a proposal of a new plan of the communication in the company FIRMPLUS Ltd., which operates under the trade name Pawnshop & Bazar Zlín - U Radnice. In the first part are incorporated findings from the literature related with the problem. At the beginning of the practical part there is an introduction and a description of the activities of the pawnshop. The description of the situation in the company and the evaluation of current marketing communication follow. A draft proposal of a new plan of communication, which includes the setting of the aims of the communication and a description of the target groups, supported by situational analyzes, is also the part of the thesis. The next step is the selection of appropriate tools of communication and a timetable. The proposals for measuring the effectiveness of the tools of the communication are described in the conclusion.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, komunikační plán, situační analýza, SWOT analýza, cílová skupina, komunikační mix, komunikační cíle, komunikační nástroje, zastavárna, zástava.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2015

Zveřejnit od: 24. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Radka Hlavicová

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing