Spotřebitelské akce a jejích vliv na nákupní chování

Bc. Kamila Paulová

Diplomová práce

Sales Promotion and their Influence on Shopping Behavior

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na podporu prodeje. Cílem je zmapování podpory prodeje a sledování nákupního chování zákazníků v rámci pořádání spotřebitelských akcí. V diplomové práci dochází k vyhodnocení empirického šetření, které je zaměřeno na spotřebitelské akce a jejich vliv na nákupní chování zákazníků. Výsledkem práce je analýza chování spotřebitelů a zákazníku, kteří využívají formu podpory prodeje, především spotřebitelské akce v prodejnách.

Abstract:

The diploma thesis focuses on sales support. The aim is to map sales support and monitor customer shopping behavior in the organization of consumer events. The diploma thesis evaluates an empirical survey that focuses on consumer events and their impact on customer shopping behavior. The result of the work is an analysis of the behavior of consumers and customers who use a form of sales promotion, especially consumer events in stores.

Klíčová slova

Podpora prodeje, spotřebitelské akce, marketingové komunikační kampaně, nákupní chování, zákazník, spotřebitel, chování zákazníků, sales support, consumer events, marketing communication campaigns, shopping behavior, customer, consumer, customer behavior

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2022
• Vedoucí: Mgr. Michal Tomčík, PhD.
• Oponent: PhDr. Ilona Toufarová

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace