Problematické aspekty uzavírání spotřebitelských smluv přes internet

Denisa LJASOVSKÁ

Diplomová práce

Consumer Contracts Concluded Online - Problematic Aspects

Anotace:

V diplomové práci na téma Uzavírání spotřebitelských smluv přes internet je uvedená problematika vymezena pomocí pojmů s tím souvisejících, a to od obecnějších ke konkrétnějším. Rozebrána jsou specifika těchto smluv s ohledem na způsob jejich uzavírání. Toto téma je velmi aktuální a zároveň praktické pro všechny subjekty závazkového vztahu. Pozornost je proto věnována především praktickým situacím, které mohou při internetovém obchodování podnikatelů se spotřebiteli nastat. Uzavírání spotřebitelských smluv přes internet je provázeno celou řadou problémů, především vzhledem ke specifickému způsobu kontraktace a také vzhledem k právní úpravě. Ta je u nás sice dostatečná, ale poměrně roztříštěná. Roztříštěnost pramení z několika důvodů. Jedním z nich je skutečnost, že daná oblast právní úpravy prochází četnými změnami v souvislosti s technickým vývojem, druhým může být také to, že česká úprava má původ v evropské legislativě, která je u nás ne vždy zcela správě transponována. V této práci je v prvních částech vymezena obecná úprava ochrany spotřebitele, dále je rozebírána problematika subjektů závazkového vztahu, problematika informační povinnosti, všeobecných obchodních podmínek, neobjednaného plnění apod. Stěžejní část je pak věnována právnímu jednání směřujícímu k uzavření smlouvy, tedy samotnému procesu kontraktace. Téma je zpracováno s přihlédnutím k blížícímu se datu účinnosti nového občanského zákoníku.

Abstract:

Presented diploma thesis called "Consumer contracts concluded online" defines the listed issue by using relevant terms which are stated gradually from general to specific ones. Having regard to the way of contracting, specific nature of such contracts is analyzed. This topic is currently often addressed and at the same time, it is highly practical for all of the obligation subjects. Therefore, the attention is given primarily to practical situations which can occur between consumers and businessman on a daily basis. Consumer contracting online is accompanied by series of problems, especially as far as the specific way of contraction is concerned and also with regard to the legal regulation. This regulation is sufficient in our country, yet it is rather fragmented. The fragmentation is caused by several reasons. First of all, this part of legislation constantly goes through many changes that result from infinite technical progress. As a second reason leading to fragmentation, we may state that Czech regulation originates from the European legislation which might not be always transposed properly. The initial parts of my diploma thesis define general legislation of consumer protection. Subsequently, the issue of obligation subjects, the issue of information requirements, inertia selling etc. are dealt with. Key part is dedicated to legal proceedings which head towards contract formation or more precisely towards the contractation process itself. This topic is processed taking into account efficacy of the new civil code.

Klíčová slova

Smlouvy uzavírané se spotřebitelem, smlouva uzavíraná prostřednictvím internetu, veřejný návrh, písemná forma, všeobecné obchodní podmínky, informační povinnost, výzva k podání návrhu

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 7. 2013

Zveřejnit od: 9. 7. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: JUDr. Blanka Vítová, LL.M. Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Právnická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Právo a právní věda / Právo