Komunikace občana s finanční správou

Bc. Ludmila Zikmundová

Master's thesis

Communication of Citizen with Financial Administration

Abstract:

Diplomová práce na téma Komunikace občana s finanční správou se zabývá problematikou elektronické komunikace mezi občanem, podnikající fyzickou osobou, právnickou osobou a Finanční správou České republiky. Jedná se o elektronická podání, která umožňuje zákon č. 280/2009 Sb., daňový řád, ve znění pozdějších předpisů. Cílem je analýza možností komunikace občana při využití Daňového portálu s finanční správou. Dílčími cíli je charakterizovat elektronické podání, daňovou informační schránku a elektronické služby. Navrhnout možnosti a doporučení optimálního využití daného portálu a zhodnotit dopady při nedodržení platné legislativy.Vlastní práce poskytuje informace o počtu podaných daňových tvrzení dle typu podání a za sledované období v rámci Finanční správy České republiky. Dále je proveden rozbor konkrétní chybovosti jednotlivých typů podání, důvody těchto chybných podání a navržení případných možností, jak těmto chybám lze v budoucnu zabránit či je výrazným způsobem eliminovat.

Abstract:

The master’s thesis titled The Citizen’s Communication with the Financial Administration deals with the problematics of electronic communication between citizens, sole traders, legal entities, and the Financial Administration of the Czech Republic. More specifically, it focuses on electronic submissions made available under the provisions of Act 280/2009 Coll. of the Tax Procedure Code, as amended. The objective of the thesis is to analyze the possible avenues of communication made possible for citizens when using the Tax Portal of the Financial Administration. The sub-objectives of the thesis are the characterization of electronic submission, the tax information mailbox, and electronic services. Further, it seeks to propose an optimum utilization of the Tax Portal and evaluate consequences in case of breach of the valid law.The original work offers information about the number of tax declarations submitted under the auspices of the Financial Administration of the Czech Republic over the course of a reference period. Further, an analysis of specific error rate of individual types of submissions is carried out, in conjunction with the reasons thereof. Finally, the thesis proposes possible ways to prevent future occurrence of the errors or to eliminate them dramatically.

Keywords

elektronické podání, datová schránka, daňová informační schránka, elektronická komunikace

Keywords

electronic communication, tax information box, electronic filing, data box

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 3. 2020

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Jan Jarolímek, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics Policy and Administration / Public Administration and Regional Development