Krizová komunikace v policejní činnosti

Zdeněk KUDLIČKA

Bakalářská práce

Crisis communication in police work

Anotace:

V bakalářské práci je věnován prostor problematice policejního vyjednávání z pohledu praktické činnosti osoby vyjednavače. Od obecných principů procesu komunikace se dostává k psychologickým metodám ovlivňování a změně postoje jako výsledku vyjednávání. Jedná se vlastně o celkový proces působení krize při vyjednávání a krizové intervenci v policejní praxi. Sleduje také význam poznání osobnosti pachatele, využití informací při vedení komunikace. Práci doplňují 2 kasuistiky (sebevražedné jednání, barikádová situace).

Abstract:

My thesis are dedicated to problems of police negotiation from the negotiator{\crq}s routine point of view. From general principles of communication process they get on to psychological methods of influence and to position change as the negotiaton result. Technically they consider the global process of crisis effect during negotiation and emergency intervention in police work. They also take in the importance of perpetrator{\crq}s personality identification and use of information in communication process. This work is completed with 2 casuistries (suicidal actions, barricade situation).

Klíčová slova

Policejní vyjednávání, percepce, komunikace, interakce, psychologické metody ovlivňování, změna postoje jako výsledek komunikace, proces působení krize, poznávání osobnosti pachatele, kasuistiky.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2005

Zveřejnit od: 29. 4. 2005

Identifikátor: 883

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2005

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Univerzitní institut

Bakalářský studijní program / obor:
Pedagogika / Sociální pedagogika