Office Etiquette in the United Kingdom: Coping with Intercultural Differences

Cam Uyen CHU

Bachelor's thesis

Abstract:

This bachelor thesis is dealing with the topic of professional etiquette in the United Kingdom, more precisely with the rules and guidelines that specify how to behave in the British workplace or during a business visit to the United Kingdom. Concurrently, the basic methods from intercultural training are presented to help resolve cultural misunderstandings. The main objective of this thesis is to familiarize the readers with the typical characteristics of British culture and business environment with attention paid to norms and customs. This thesis consists of only theoretical part which was made based on study and compilation of literature and on-line sources.

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá profesní etiketou v Británii, přesněji pravidly a směrnicemi, které specifikují, jak se vhodně chovat na pracovišti či jak se chovat při pracovní cestě v Británii. Zároveň představuje základní metody z interkulturního tréninku, které se snaží překlenout kulturní rozdíly a nedorozumění mezi kulturami. Záměrem této bakalářské práce je seznámení se s typickými vlastnostmi britské kultury a pracovního prostředí s pozorností věnovanou zvykům a normám. Tato práce sestává pouze z teoretické části, která byla vypracovaná na základě četby a kompilace literatury a on-line zdrojů.

Keywords

podnikání, pracoviště, etiketa, protokol, interkulturní rozdíly, britská kultura

Jazyk práce: English

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 6. 2020

Zverejniť od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Mgr. Zuzana Hurtová, Ph.D.

University of Ostrava

Faculty of Arts

Bachelor programme / odbor:
Philology / English for Business