Stratégia vzdelávania a rozvoja pracovníkov poradenskej spoločnosti s využitím metodiky Balanced Scorecard a princípov učiacej sa organizácie

Ing. Anna ŠTEFFEKOVÁ

Diplomová práce

Strategy of Education and Development for Staff in the Consulting Company Using Balanced Scorecard Methodics and Learning Organization Principles

Anotace:

Práca sa venuje tvorbe stratégie vzdelávania a rozvoja pre poradenskú spoločnosť vyúsťujúcej do vytvorenia strategickej mapy rozvoja a vzdelávania pracovníkov. Strategický rámec tvoria: a) metodika Balanced Scorecard, kde perspektíva učenia sa a rastu poskytla nástroje na určenie strategických cieľov k téme, b) princípy a disciplíny učiacej sa organizácie, ktoré sa stali kritériami pri vytváraní strategických akcií, c) kompetenčný prístup a už spracovaný kompetenčný model, ktoré dotvorili obsahovú stránku strategickej mapy vzdelávania a rozvoja pracovníkov v perspektíve učenia sa a rastu.

Abstract:

The thesis objective is to recommend the staff education and development strategy for the consulting company by mapping the status and resulting in the chart of the strategy. The strategic framework is conceptualized by employing a) the methodology of outcomes balanced scorecard offering tools for creating the strategy, b) principles of constant learning organizational culture that became criteria for creating the strategy action steps, c) competencies approach and the existing competency model assisting in mapping the status of staff education and development from the perspective of staff constant learning and growth.

Klíčová slova

stratégia, rozvoj, vzdelávanie, ľudský kapitál, ľudské zdroje, ľudský potenciál, Balanced Scorecard, perspektíva učenia sa a rastu, učiaca sa organizácia, kompetencie, kompetenčný prístup, strategický rámec, hodnoty, vízia, poslanie, strategické ciele, strategické akcie, strategická mapa

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2011

Zveřejnit od: 31. 3. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2011
• Vedoucí: Mgr. Hana Bartoňková, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Pedagogika / Andragogika