Marketingová komunikace malých léčebných lázní

Bc. Jana Andělová

Bakalářská práce

Marketing Communication of Small Curative Spas

Anotace:

Bakalářská práce se věnuje marketingové komunikaci malých léčebných lázní. Práce je zaměřena na marketingový a komunikační mix konkrétního lázeňského subjektu. V návaznosti k tématu jsou řešeny cílové skupiny lázeňské péče a s nimi spojená problematika zdravotních pojišťoven. V závěru práce je provedeno dotazníkové šetření na zjištění efektivity marketingových nástrojů z pohledu klientů zvoleného lázeňského komplexu Lázně Libverda.

Abstract:

The submitted thesis is devoted to the marketing communication of small spas. The thesis is concentrated on marketing and communication mix of concrete spa subject. In relation to the subject there are solved a target groups of the spa care as well as the problems of health insurance companies. In the final part there is accomplished a survey to identify the effectiveness of marketing tools from the perspective of clients from selected spa komplex Spas Libverda.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, marketingový mix, lázeňství jako součást cestovního ruchu, indikační seznam, skupiny lázeňské péče

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 6. 2015
• Vedoucí: RNDr. Aleš Krejčí, CSc.
• Oponent: doc. Ing. Aleš Hes, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace