Kritéria výběru ubytovacího zařízení na domácím trhu cestovního ruchu

Bc. Pavlína Šišková

Bakalářská práce

Criteria for the selection of accommodation on the domestic tourism market

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá zkoumáním kritérií rezidentů při výběru ubytovacího zařízení v rámci domácího cestovního ruchu. Bakalářská práce má tři části, a to část teoretickou, praktickou a návrhovou. V teoretické části jsou vysvětleny psychologické aspekty, které ovlivňují spotřebitele při výběru ubytovacího zařízení. Dále je v teoretické části vysvětlen samotný proces rozhodování. V praktické části byl vytvořen dotazník, který zkoumá jednotlivá kritéria.

Abstract:

The bachelor thesis focused on the criteria of residents of the Czech Republic when choosing an accommodation facility on domestic tourism market. The bachelor thesis has three parts - theoretical, practical and suggestion part. The theoretical part explains the psychological aspects, that affect consumers when choosing an accommodation facility. The decision process itself is explained in the theoretical part, too. In the practical part was created a questionnaire, which examines the individual criteria.

Klíčová slova

ubytovací zařízení, spotřebitel, rozhodovací proces, emoce, cestovní ruch, kritéria výběru, psychologie, accommodation facilities, consumer, decision-making process, emotions, tourism, selection criteria, psychology

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 6. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 9. 2019
• Vedoucí: Ing. Jitka Mattyašovská
• Oponent: Mgr. Věra Fišerová

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví