Obchodní politika bank v ČR v oblasti bankovních poplatků

Bc. Pavlína Janáčková

Bakalářská práce

Trading policy of banks in the Czech Republic in the area of bank charges

Anotace:

Bankovní soustava je klíčovým prvkem pro rozvoj ekonomiky. Jako taková poskytuje služby široké škále klientů od státních institucí až po občany. Tomuto faktoru jsou banky nuceny přizpůsobit také svou obchodní politiku, nabízené produkty a bankovní poplatky. Jedním z prvků, které výrazně ovlivňují klienty při výběru konkrétní služby a banky, jsou právě ceny poskytovaných bankovních produktů – poplatky. Hlavním cílem této bakalářské práce je analýza a komparace obchodní politiky v oblasti bankovních poplatků u pěti největších bankovních domů v České republice a vyvození obecných trendů, které v této oblasti převládají a budou určovat vývoj osobního bankovnictví do budoucna.

Abstract:

Banking system is a key element of the national economy development. It provides services to wide range of clients. Banks have to adapt their trade policies to this fact and offer variety of banking products adjusted to the specific needs of each group of clients. One of the factors that influence client´s choice of specific service and bank the most are bank fees. Main goal of the bachelor thesis is analysis and comparison of trading policies of the five biggest banks in the Czech Republic. As the result of the analysis contemporary and future trends in the area of personal accounts are derived.

Klíčová slova

banky, bankovní poplatky, obchodní politika bank, bankovní služby banks, bank charges, trading policy of banks, bank services

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 5. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 9. 2011
• Vedoucí: Ing. Peter Mokrička, Ph.D.
• Oponent: prof. Ing. Eva Horvátová, CSc.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Finance a účetnictví / Finance