Moderní metody a nástroje řízení kvality v automobilovém průmyslu

Tereza TEUFELOVÁ

Diplomová práce

Modern methods and instruments of quality management in the automotive industry

Anotace:

Cílem této práce je analyzovat účinky implementace moderních nástrojů řízení kvality ve vybraném podniku a na základě toho posoudit úroveň jakosti výroby před a po zavedení těchto opatření. Úvodní segment teoretické práce představuje seznámení s pojmem kvalita, jeho definicí, vývojem v čase a jednotlivými koncepcemi systému managementu kvality. Dále obsahuje charakteristiku vybraných metod plánování kvality zahrnující analýzu možného výskytu a vlivu vad (FMEA), techniku plánování experimentů (DOE) a analýzu systému měření (MSA). Závěrečná část teoretického základu popisuje sedm základních nástrojů řízení kvality a statistické pojmy s nimi spojené. Praktická část práce představuje aplikaci teoretických poznatků ve vybrané organizaci. Zahrnuje charakteristiku zvolené společnosti, problematiku vzniku vad v sériové výrobě a aplikaci metod a nástrojů, které slouží jako prevence proti vzniku neshod ve výrobním procesu, pomáhají odhalit jejich příčiny a trvale je eliminovat. Závěr práce tvoří shrnutí zjištěných poznatků a posouzení úrovně kvality před a po aplikaci těchto nástrojů ve společnosti.

Abstract:

The aim of this thesis is to analyze effects of implementation modern methods and tools for quality management in the selected company and based on to evaluate a level of production quality before and after implementation of these measures. The opening segment of the theoretical part represents an explanation of concept quality, its definition, evolution in time and particular conceptions of quality management system. It also contains the characteristics of selected quality planning methods including failure mode and effects analysis (FMEA), design of experiments (DOE) and measurement system analysis (MSA). Final part of the theoretical base describes seven basic quality tools and statistical concepts which are connected with them. The practical part represents the application of theoretical knowledge in the chosen company. It includes characteristics of the selected company, the issue of defect creation in the serial production and the application of methods and tools, which are used as a prevention of variance creation in the production process. That helps to detect its causes and eliminate them permanently. Conclusion of this thesis constitutes summary of detected knowledge and assessment of quality level before and after the application of these tools in the company.

Klíčová slova

kvalita, management kvality, automobilový průmysl, sériová výroba, standardy kvality

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 3. 2014

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Helena Kovalová

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management