Komunikační strategie a budování image organizace

Barbora ADAMÍKOVÁ

Bachelor's thesis

The communication strategy and image building of organization

Abstract:

Tématem této bakalářské práce je komunikační strategie a budování image organizace. V první části jsou teoreticky vymezeny pojmy týkající se komunikace, marketingu a image. Další část je zaměřena na tvorbu komunikační strategie pomocí interní komunikace, nástrojů komunikace a komunikace s cílovými skupinami. Třetí část je věnována tvorbě image, její definici a komponentům. Závěrečná kapitola se zabývá analýzou image a komunikační strategie Základní a mateřské školy Ostrava-Bělský Les, B. Dvorského 1, příspěvková organizace a návrhem na vylepšení její komunikační strategie.

Abstract:

The topic of this thesis is the communication strategy and the image building of the organization. The concepts of the communication, marketing and image are theoretically defined in the first part. Another part is focused on creating a communication strategy using the interal communication, communication tools and communication with target groups. The third part is dedicated to creating the image, its definition and components. The final chapter analyzes the image and the communication strategy of the Primary and Nursery School Ostrava-Belsky Les, B. Dvorského 1, a funded organization, and a suggestion for improving its communication strategy.

Keywords

Komunikace, marketing, komunikační strategie, image, marketingový mix, komunikační mix, interní komunikace, nástroje komunikace, cílové skupiny, komponenty image, škola.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 18. 4. 2013

Accessible from:: 18. 4. 2013

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Petra Šobáňová, Ph.D.

University of Ostrava

Faculty of Arts

Bachelor programme / field:
Humanities / Management for the Public Sector