Evaluating the Impact of Digital Collaboration Tools on Remote Work Well-Being and Productivity

Jan Sláma

Master's thesis

Abstract:

Tato diplomová práce zkoumá vliv digitalizace na duševní pohodu zaměstnanců pracujících z domova, zaměstnaných v ICT organizacích se sídlem v Praze, v Česku. Studie hodnotí efektivnost digitálních platforem, konkrétně virtual collaboration spaces (VCS), enhanced communication channels (ECC) a project management software (PMS) a jejich dopad na duševní pohodu. Je použit kvantitativní výzkumný přístup a data jsou sesbírána od zaměstnanců skrze on-line dotazník Výsledky sledují vztah mezi intenzitou použivání digitálních platforema ukazateli duševní pohody. Výzkum potvrzuje, že vyšší intenzita používání VCS je pozitivně spojena s větším pocitem týmové soudržnosti (r = 0.616) a spokojenosti zaměstnanců (r = 0.291). Vyšší intenzita používání ECC je spojena s lepší rovnováhou mezi prací a osobním životem (r = 0.291) a sníženým pocitem izolovanosti (r = 0.341). Nicméně pouze 8.5% a 11.6% variability těchto ukazatelů mohou být výsvětleny intenzitou používání ECC. Intenzita používání PMS má nejvyšší pozitivní korelaci na duševní pohodu zaměstnanců (r = 0.707), je pak následována používáním VCS (r=0.633) a ECC (r = 0.429).

Abstract:

This master’s thesis investigates the impact of digitalization adoption on employee well-being in remote working environments within ICT organizations based in Prague, Czechia. The study evaluates the effectiveness of digital platforms, namely virtual collaboration spaces (VCS), enhanced communication channels (ECC), and project management software (PMS), in the promotion of well-being outcomes. A quantitative research approach is utilized, and data is collected from employees via an online questionnaire, analyzing the relationship between digital platform intensity of usage and indicators of well-being. Research supports that higher intensity of VCS usage is positively associated with a greater sense of team cohesion (r = 0.616) and employee satisfaction (r = 0.624). Higher intensity of ECC usage is associated with better work-life balance (r = 0.291) and reduced feelings of isolation (r = 0.341). However, only 8.5% and 11.6%, respectively, of the variability in these indicators are explained by the intensity of usage of ECC. PMS intensity of usage has the highest positive correlation with the digitalization impact on remote workers' well-being (r = 0.707), followed by VCS usage (r = 0.633) and ECC usage (r = 0.429).

Keywords

Digitalizace, Praha, Česko, Práce z domova, Duševní pohoda zaměstnanců

Keywords

Employee well-being, Prague, Czechia, Remote work, Digitalization

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 5. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 11. 6. 2024
• Supervisor: Marko Orel
• Reader: Michal Andera

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme:
Management