Adaptační proces pracovníků v personálně vzdělávací agentuře

Bc. Klára Glew

Diplomová práce

An Adaptation Process for Workers in a Recruitment and Training Agency

Anotace:

Naplánování a realizace adaptačního procesu je nezbytnou součástí práce personalisty při zajištění pracovníků v organizaci. Je zřejmé, že adaptace pracovníka na novou pracovní roli a pracovní prostředí je přínosem jak pro organizaci (čím dříve se ve všech oblastech pracovní role zaučí, tím lépe) tak i pro něj samotného (porozumění a zvládání přidělených úkolů zvyšuje pocit nejen pocit kompetence, ale především urychlení celého procesu učení). Tato práce si klade za cíl odpovědět na otázku, zda adaptační proces v personální agentuře naráží na nějaké bariéry. V teoretické části práce nejdříve vymezuji pojmy s problematikou spojené a předkládám nejdříve pojetí personální práce, dále pak charakterizuji malou organizaci, úlohu personalisty v ní, současné trendy personálního řízení v oblasti zajištění zaměstnanců a adaptační proces z hlediska jeho cílů, řízení, úrovní, nástrojů, hodnocení, propojení s firemní kulturouV druhé, metodologické části, práce předkládá použité metody výzkumu a jeho cíl. Ve třetí, empirické části jsou shrnuty výsledky výzkumu a je předložena interpretace odhalených zjištění. Z výpovědí pracovníků, rozhovoru s managementem a studiem dokumentů jsou odhaleny nedostatky (bariéry), které brání plnohodnotné adaptaci pracovníků. Na závěr práce předkládá doporučení a opatření, které napomohou zjištěné bariéry odstranit.

Abstract:

Planning and implementating a process of adaptation is an essential part of an HR specialist´s work in fixing workers in an organization. It is clear that, for a new worker, adaptation to the job and the wider working environment is good for the organization (the sooner all responibilities of the role are learnt, the better) and also for the worker (the understanding and management of allocated tasks not only increases the feeling of a sense of competence, it also speeds up the whole process of learning). This work is a case study into whether the adaptation process of a staffing agency places some barriers to good adaptation. In the first, theoretical part, the concepts associated with adaptation are defined and also the concept of personnel work. Then the concepts are refined as they apply to a small organization and the specialist HR role within the organisation, with reference to current trends in the field of personnel management and the adaptation process in terms of objectives, management levels, tools, assessments and links with business culture. In the second, methodological part, the work presents the objectives of the case study and the methods of research are detailed. In the third, empiricial part, the research results are presented and interpreted From the testimony of workers, an interview with management and studying of primary documents, barriers to full worker adaption are deduced. Finally, recommendations are submitted to help remove the barriers identified.

Klíčová slova

adaptační proces, adaptace, stabilizace, spokojenost, zajištění, cíle adaptačního procesu, řízení adaptačního procesu, orientační balíček, pracovní smlouva, firemní kultura, nástroje adaptačního procesu, sociální adaptace, pracovní adaptace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 1. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 1. 2009
• Vedoucí: PhDr. Alena Lubasová
• Oponent: Mgr. Ondřej Hora, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální politika a sociální práce