Alena Žďárová

Bachelor's thesis

Statistická analýza preferencí v oblasti služeb mobilních operátorů

Statistical analysis of preferences in mobile operators services
Abstract:
Bakalářská práce byla zaměřena na průzkum trhu v oblasti služeb mobilních operátorů a vyhodnocení faktorů ovlivňujících chování zákazníka. Cílem bylo zhodnocení faktorů ovlivňujících chování zákazníka a zhodnocení spokojenosti klientů se službami mobilních operátorů a následné zjištění četnosti a důvody změny mobilního operátora. Teoretická část se zabývá postupy, na základě kterých byla vypracována …more
Abstract:
This thesis was focused on market research in the field of mobile services, and evaluation of factors influencing consumer's behavior. The aim was to evaluate the factors influencing customer's behavior and evaluation of client's satisfaction with services of mobile operators and subsequent detection of the frequency and reasons for the change of mobile operator. The theoretical part deals with the …more
 

Keywords

Preference dotazník mobilní operátor služba statistická analýza hypotéza

Keywords

preferences questionnaire mobile operator service statistical analysis hypothesis
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 3. 2015

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Tomáš Hlavsa, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakulta
https://theses:fb8yecL3Fgg8J89p@is.czu.cz/zp/53077 Reference to the local database file of the institution
https://theses:fb8yecL3Fgg8J89p@is.czu.cz/zp/53077/priloha/1845 Reference to the local database file of the institution
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses z9r1w1 z9r1w1/3
9/4/2015
Folders
Files
appendix xzdaa001_T.pdf
Mach, J.
9/4/2015
thesis zaverecna_prace.pdf
Mach, J.
9/4/2015

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.