Letecká záchranná služba a její součinnost s pozemními výjezdovými posádkami

Pavla NOVOTNÁ

Bachelor's thesis

Air Rescue Service and its coordination with the ground based rescue personnel

Abstract:

Letecká záchranná služba je v současnosti nedílnou součástí zdravotnické záchranné služby v České republice. V současnosti se stále zvyšuje počet primárních zásahů, při kterých musí tyto dvě složky spolupracovat. Protože se jedná ve většině případů o vážné, život ohrožující, události, je nezbytné, aby tyto dvě složky vytvořily součinnou jednotku. Proto je nutné, aby mezi nimi byla zajištěna výborná úroveň komunikace a spolupráce. Toho lze dosáhnout pouze tehdy, jestliže obě strany znají, v praxi využívají a respektují určitá pravidla spolupráce strany druhé. V teoretické části se zabývá tato práce historií, činností letecké záchranné služby a její spoluprácí s pozemní složkou. Cílem mé práce bylo zmapovat a zhodnotit úroveň komunikace a spolupráce mezi posádkami letecké záchranné služby, pozemními složkami zdravotnické záchranné služby a zdravotnickým operačním střediskem. Byl proveden kvantitativní výzkum pomocí dotazníků. Ty byly distribuovány na vybraná střediska zdravotnické záchranné služby a letecké záchranné služby v kraji Vysočina a v Jihočeském kraji. Dotazníky byly určeny pouze pro zdravotnické záchranáře. Výzkumem bylo zjištěno, že zdravotničtí záchranáři považují úroveň komunikace i úroveň spolupráce mezi pozemními složkami, leteckou záchrannou službou a zdravotnickým operačním střediskem za vyhovující. Dále bylo zjištěno, že pokud nastane chyba v komunikaci je za ni v nadpoloviční většině případů zodpovědné selhání lidského faktoru. Chtěla bych, aby moje práce posloužila záchranářům k tomu, aby získali přehled o této tématice, případně si doplnili znalosti, které jim dosud unikali.

Abstract:

The Air Rescue Service is now an integral part of the Emergency Medical Service in the Czech Republic. At present the number of primary interventions in which the two components have to cooperate has been increasing. As most cases are serious, life-threatening events, it is crucial for the two components to create a collaborative unit. Therefore it is necessary to ensure an excellent level of communication and cooperation between them. This can be achieved only if both partners know, employ and respect certain rules of the partner´s cooperation. In the theoretical part the thesis deals with history and activities of the Air Rescue Service and its cooperation with the ground based component. The objective of my thesis was to survey and evaluate the level of communication and cooperation between the Air Rescue Service crews, the ground based components of the Emergency Medical Service and the Emergency Command Centre. Quantitative research was conducted through the use of questionnaires. The questionnaires were distributed to selected Emergency Medical Service and Air Rescue Service centers in the South Bohemian region and the Vysočina region. The questionnaires were addressed only to paramedics. The outcomes of the research prove that paramedics consider the communication level and the level of cooperation between the ground based components, the Air Rescue Service and the Emergency Command Centre to be adequate. It was also found that if an error occurs in communication, in the majority of cases human failure is responsible. I hope the findings of my thesis can help paramedics get an overview of this topic, or supplement their knowledge of this issue

Keywords

letecká záchranná služba, zdravotnická záchranná služba, zdravotnické operační středisko, spolupráce, komunikace

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 5. 2010

Accessible from:: 6. 5. 2010

Identifier: 16764

Thesis defence

• Supervisor: Bc. Jiří Majstr

University of South Bohemia in České Budějovice

Faculty of Health and Social Studies

Bachelor programme / field:
Specialization in Health Service / Health Rescuer