Zlepšování služeb pro reporting

Mgr. Jan Klepek

Diplomová práce

An improvement for reporting service

Anotace:

Diplomová práce se zabývá porovnáním technologií používaných pro reporting, vytvořením návrhu na implementaci konkrétní technologie a návrh procesů pro vývojový a podpůrný tým, pracující s touto technologii. V teoretická část obsahuje všeobecné informace o současné situaci v firmě, následně je přehled dostupných technologií pro reporting. V praktické části je rozebraná implementace vybrané technologie spolu s návrhem podpůrných procesů pro vývojový a podpůrný tým. Navrhnuté procesy jsou rozděleny do podkapitol podle jejich zaměření. Obsahují slovní popis, tabulku se specifikaci, včetně příslušných KPI, KRI, resp. KI, RI.

Abstract:

This thesis presents a comparison of technologies used for reporting, creating a proposal for the implementation of specific technology and proposal for processes for the development and support team, working with this technology. The theoretical part contains general information about the current situation in the company, followed by an overview of technologies available for reporting. In the practical part it is analyzed the implementation of selected technology together with design og supporting processes for development and support team. The proposed processes are divided into subsections according to their orientation. They include verbal description, specification tables, including the KPI, KRI, respectively. KI, RI.

Klíčová slova

Microsoft Reporting services, Proces, BPD, procesní analýza, reporting

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 6. 2013
• Vedoucí: Mgr. Jiří Kolář, Ph.D.
• Oponent: Branislav Fritz

Masarykova univerzita

Fakulta informatiky

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace