Analýza interní firemní komunikace společnosti ZAHRADA Olomouc s. r. o.

Tomáš OPRAVIL

Bakalářská práce

Analysis of the internal communication in the ZAHRADA Olomouc Ltd company.

Anotace:

Tato bakalářská práce je zaměřená na problematiku interní firemní komunikace. Cílem práce bylo shromáždit teoretické poznatky k tomuto tématu, zjistit aktuální stav vnitrofiremní komunikace ve společnosti ZAHRADA Olomouc s.r.o. a následně poskytnout vedení spo-lečnosti podklady pro zlepšení stávajícího stavu. V teoretické části jsou na základě literárního průzkumu formulovány poznatky na téma mezilidské komunikace, interní fi-remní komunikace a komunikační prostředky. V praktické části bakalářské práce je popsán analyzovaný podnik, jeho historie a následně se práce soustřeďuje na organizační strukturu společnosti, stávající nastavení používaných komunikačních prostředků a názory zaměst-nanců na tuto problematiku, které byly zjištěny pomocí dotazníkového šetření. V závěru práce jsou formulovány nedostatky interní komunikace v analyzovaném podniku a doporu-čení ke zlepšení stávajícího stavu.

Abstract:

This thesis is focused to issues of internal corporate communication. The aim of this work was to compile information on this theme, check current status of internal communication in ZAHRADA Olomouc Ltd. and provide management basis for improving the current situation. In the theoretical part of the thesis are formulated knowledge about interpersonal communication, internal corporate communcation and the means of communication. The practical part describes the company ZAHRADA Olomouc Ltd., describes its history and after that is the work focused on organizational structure, current settings of internal communication and employees' opinions on this issue that was identified by questionnaire survey. In conclusion are described deficiencies in internal communication of the analyzed company and recommendations to improving current status.

Klíčová slova

komunikace, verbální a neverbální komunikace, interní firemní komunikace, komunikační kanály, zpětná vazba

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 5. 2011

Identifikátor: 22522

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Miroslava Komínková, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a ekonomika