Mobile Application Marketing practices and strategies in Logistics

Anil Sezen

Master's thesis

Marketingové strategie a použití mobilních aplikací v logistice

Abstract:

Tato práce byla napsána za účelem prozkoumání marketingových strategií a použití mobilních aplikací v logistickém průmyslu. Přehled literatury se zaměřuje na historické pozadí konceptu mobilních aplikací, marketingových aktivit specifických pro mobilní aplikace a pozoruhodných řešení, které mobilní aplikace poskytují průmyslovým hráčům. Výsledek teoretické analýzy byl využit v praktické části k odhalení role a pochopení vlastností mobilních aplikací v logistickém průmyslu. Hodnocení nejúspěšnější společnosti, která byla vybrána na základě přehledové analýzy, bylo zpracováno tak, aby odhalilo marketingové strategie a použití konkrétních mobilních aplikací. Výzkum dále obsahuje případovou studii, za účelem kontroly a porovnání závěrečných pozorování a výsledků hlubší analýzy vybrané společnosti. Výsledky této studie ukazují, že marketingové přístupy k mobilním aplikacím jsou podceňovány a procesy nejsou přesně definovány; marketingoví manažeři mají tendenci řídit marketingový proces mobilních aplikací již zavedenými metodami digitálního marketingu namísto vytovření nového rámce nebo přizpůsobení stávajících procesů v logistice.

Abstract:

This thesis has been written to explore the mobile application marketing strategies and practices in the logistics industry. The literature review has focused on the historical background of the mobile application concept, the mobile app-specific marketing activities and the remarkable solutions in which mobile applications provide for the industry players. The outcome of the theoretical analysis has been used in the practical part to uncover the role and understand the characteristics of mobile applications in the industry. The result of the most successful company which is selected by the overview analysis has been elaborated to reveal the mobile application marketing strategies and practices. In addition, the research includes a case study to control and compare the final observations and outcome of the deeper analysis on the selected company. The result of this study shows that the mobile application marketing approaches are underestimated and the processes are not well-defined; the marketing managers tend to manage the marketing process of mobile apps by already established digital marketing methods instead of creating a new framework or tailoring existing processes in logistics.

Keywords

Marketing mobilních aplikací, Logistika, Marketingová strategie

Keywords

Mobile application marketing, Logistics, Marketing strategy

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 10. 2018

Thesis defence

• Date of defence: 2019
• Supervisor: Václav Stříteský
• Reader: Radek Tahal

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / International Business - Central European Business Realities