Corporate Social Responsibility in the Banking Industry in Ghana

Dennis Yeboah

Master's thesis

Společenská odpovědnost podniků v Ghanský bankovní průmysl

Abstract:

Yeboah, D. Společenská odpovědnost podniků v ghanském bankovním průmyslu. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita, 2020.Tato diplomová práce se zabývá novým konceptem, kterým je společenská odpovědnost firem v bankovním sektoru v Ghaně. V rozvojových zemích, z nichž Ghana není výjimkou, je koncept společenské odpovědnosti podniků stále ve fázi vývoje. Tato práce byla provedena se dvěma klíčovými specifickými cíli, kterými jsou: nejprve zhodnotit současnou situaci CSR vybraných bank, kterými jsou: Barclays Bank of Ghana a Raiffeisen Bank ČR, s cílem přezkoumat jejich iniciativy a projekty v oblasti CSR. Za druhé, posoudit model vykazování aktivit CSR metodikou GRI. Byly využity a analyzovány sekundární údaje ve formě zpráv CSR a informace získané z různých internetových stránek bank. Bylo zjištěno, že obě banky se zapojily do několika iniciativ, včetně vzdělávání, posílení postavení mládeže, podnikání a projektů v oblasti životního prostředí, což zajišťuje větší blahobyt lidí, společnosti a životního prostředí. Co se týče druhého cíle, bylo zjištěno, že banky předkládají komplexní zprávy, které zachytily většinu oblastí dle metodiky GRI. Lze z toho také usuzovat, že zprávy o CSR jsou již zpracovány lépe než ty, které byly prezentovány v letech před tímto průzkumem. Ve specifičtějším smyslu však společnost Barclays Bank Ghana Ltd nezahrnula; energie, emise, odpadní vody a odpady, podrobnosti o zaměstnanosti, odpovědnost za výrobky a služby, které byly významnou součástí metodiky GRI. Výsledkem je, že tato studie doporučuje revizi modelu reportingu, který používá Barclays Bank tak, aby byly zaznamenýny všechny indikátory GRI. Obě banky jsou navíc vybízeny k tomu, aby se zapojily do partnerství s jinými specializovanými organizacemi s cílem vytvořit vysoce kvalitní iniciativy, projekty a zprávy o CSR.

Abstract:

Yeboah, D. Corporate Social Responsibility in the Ghanaian Banking Industry. Diploma Thesis. Brno: Mendel University, 2020.This diploma thesis topic refers to a new concept which is Corporate Social Responsibility in the Ghanaian banking industry. In developing countries of which Ghana is no exception, the CSR concept is still at the developing stage. This thesis was conducted with two key specific objectives, which are: first to assess the current CSR situation of selected banks which are: Barclays Bank of Ghana and Raiffeisen Bank of the Czech Republic, with the aim of reviewing their CSR initiatives and projects towards the society. Secondly, to assess the reporting model of CSR activities using GRI methodology. Secondary data in the form of CSR reports and information sourced from various websites of the banks were used and analyzed. It was found that both banks engaged in several initiatives including education, youth empowerment, entrepreneurship and environmental projects which ensures the greater welfare of the people, society and the environment. In respect of the second objective, it was found that banks present comprehensive reports which captured most of the GRI methodology which suggest that CSR reports look better now when compared to those presented in years before this review. However, in a more specific sense, Barclays Bank Ghana Ltd did not include; energy, emission, effluents and waste, details of employment, product and services responsibility which were a significant part of the GRI methodology. As a result, this study recommends a review of the reporting model used by Barclays Bank to capture most of not all the GRI indicators. Moreover, both banks are encouraged to engage in partnerships with other specialized organisations order to produce high-quality CSR initiatives, projects and reports.

Keywords

Společenská odpovědnost podniků, podnikání, Ghanský bankovní průmysl

Keywords

Corporate Social responsibility, Entrepreneurship, Ghanaian Banking Industry

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 1. 2020

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Sylvie Formánková, Ph.D.

Mendel University in Brno

Faculty of Business and Economics

Master programme / field:
Economics and Management / Business Economics and Management