Vnímání značky Sanytol v post-pandemické době vybranou skupinou spotřebitelů

Veronika Kopáčková

Diplomová práce

Perception of the Sanytol brand in the post-pandemic era by a selected group of consumers

Anotace:

Diplomová práce se zabývá vnímáním značky Sanytol v post-pandemické době vy-branou skupinou spotřebitelů. Cílem práce je identifikovat, zda spotřebitelé značku znají, pokud ano, jaký k ní zaujímají postoj a jak na ni reagují po odeznění pandemie covid-19. Vyhodnocení dotazníkového šetření proběhlo pomocí párového t-testu. Následně bylo prostřednictvím konceptu tzv. CBBE neboli Customer-Based Brand Equity možné diskutovat výzkumné otázky a cíl práce. Výsledky výzkumu ukázaly, že je značka vybranou skupinou spotřebitelů pozitivně vnímána. Nedostatky jsou shledávány převážně ve vyšší ceně produktů. Zvýšená či snížená frekvence používání produktů značky Sanytol se po odeznění pandemie covid-19 dle výzkumu neproká-zala, což může být pro značku hodnoceno zcela neutrálně.

Abstract:

The thesis deals with the perception of the Sanytol brand in the post-pandemic era by a selected group of consumers. The aim of the thesis is to identify whether consumers are familiar with the brand, if so, what is their attitude towards it and how they react to it after the covid-19 pandemic. The evaluation of the questionnaire survey was carried out using a paired t-test. Subsequently, it was possible to discuss the research questions and the aim of the thesis through the concept called CBBE or Customer-Based Brand Equity. The research results showed that the brand is positively perceived by the selected group of consumers. The shortcomings are found mainly in the higher price of the products. According to the research, the increased or decreased frequency of use of Sanytol products after the covid-19 pandemic has not been demonstrated, which can be assessed as neutral for the brand.

Klíčová slova

vnímání značky, pandemie covid-19, chování spotřebitelů, značka Sanytol

Keywords

covid-19 pandemic, Sanytol brand, brand perception, consumer behaviour

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2024
• Vedoucí: Jan Závodný Pospíšil
• Oponent: Michal Novák

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Management