Syndrom vyhoření u sociálních pracovníků v domovech pro seniory a finančních poradců v bankách a jeho dopad na rodinné vztahy

Bc. Eva Voráčková

Diplomová práce

Burn-out of social workers in homes for the elderly and client advisors in banks and its impact on family relationships

Anotace:

Práce je zaměřena na syndrom vyhoření u dvou skupin konkrétních pracovníků – u sociálních pracovníků zaměstnaných v domovech pro seniory a klientských poradců pracujících v bankách a jeho dopady na rodinné vztahy. Teoretická část shrnuje informace o syndromu vyhoření, jeho příčinách, stadiích, průběhu a prevenci získané z odborné literatury. Část práce je také věnována tématu rodiny a dopadu syndromu vyhoření na vztahy uvnitř rodiny. Zjištění, zda vůbec jsou a do jaké míry konkrétní zaměstnanci ohroženi syndromem vyhoření a zda tento syndrom může mít vliv na soužití v rodině, je hlavní náplní praktické části.

Abstract:

The work focuses on burn-out in two specific groups of workers - social workers working in homes for the elderly and client advisors in banks and its effect on family relationships. The theoretical part summarizes information about burn-out, its causes, stages, progression and prevention derived from the literature. Part of this work is also devoted to the family and the impact of burn-out on relations in the family. The main focus of the practice part is determine if the specific employees are influented of burn-out and if this syndrome have an impact on the family life.

Klíčová slova

Syndrom vyhoření, Burn-out, Projev, Příčina, Stadia, Prevence, Sociální pracovník, Klientský poradce / pracovník, Rodina

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 6. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2011
• Vedoucí: Mgr. et Mgr. Zdeňka Dohnalová, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Jitka Navrátilová, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální politika a sociální práce