Podpora prodeje a její metody a techniky

Bc. Lucie Korelová

Diplomová práce

Sales support and its methods and techniques

Anotace:

Tématem mé práce je podpora prodeje a její metody a techniky. Podpora prodeje je nedílnou součástí marketingové komunikace, která je dnes stále více využívána. Jelikož se jedná o velice silný nástroj, je třeba využívat jej opatrně, jelikož dopad na image značky může být i značně negativní. V teoretické části se věnuji podstatě marketingového řízení, metodě STP, marketingovému mixu. Dále poté integrované marketingové komunikaci, podpoře prodeje a na závěr teoretické části se zaměřuji na účinnost jejích jednotlivých forem. V aplikační části nejprve představuji profil společnosti Jazykový Institut Praha, s.r.o. Poté se zabývám marketingovou komunikací firmy a jednotlivými technikami podpory prodeje. Na závěr své práce zhodnocuji aktivity společnosti v rámci podpory prodeje a uvádím vlastní návrh pro vylepšení stávající komunikace.

Abstract:

The topic of my thesis is sales support and its methods and techniques. In today's world, there is an increased use of sales support, an integral part of marketing communication. Sales support is a powerfull tool, it must be used cautiously, because its impact impact on brand image could be even negative. The first part focuses on theory of marketing management, STP method, marketing mix. Furthermore I am exploring integrated marketing communication, sales support and efficiency of its separated forms. The second part focuses on real world application. It introduces company profiles of Language school Jipka, s.r.o. I am representing its marketing communication and techniques of sales support. I am exploring the efficiency of sales support methods. In conclusion, I am evaluating company's sales support activities and propose my own recommendation for improvement of current communication.

Klíčová slova

podpora prodeje, marketing, integrovaná marketingová komunikace, metody a techniky, komunikační mix, komparace, slevy, věrnostní program, analýza, jazyková škola

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 9. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 11. 2015
• Vedoucí: Ing. Miloslav Vaňák
• Oponent: Ing. Vilém Kunz, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace