Systém řízení kvality zdravotnického zařízení

Bc. Bogdana Fabiszová

Bachelor's thesis

The Quality Management System in Medical Facilities

Anotácia:

Bakalářská práce se zabývá řízením kvality ve zdravotnickém zařízení se zaměřením na vliv indikátorů kvality na ošetřovatelskou péči. V současné době se každé zdravotnické zařízení snaží poskytovat co nejkvalitnější péči. Kvalitních výsledků může dosahovat pomocí různých systémů hodnocení, zavedením standardů, měřením kvality a také vyhodnocením určitých indikátorů kvality. Cílem bakalářské práce je zjistit úroveň informovanosti nelékařských zdravotnických pracovníků o indikátorech kvality ve zdravotnickém zařízení, kde pracuji.

Abstract:

The bachelor thesis deals with quality management in healthcare organizations and is focused on impact of quality indicators on health care. Nowadays each healthcare organization attempts to provide the highest quality health care. High quality results can be achieved by using rating systems, by implementation of standards, quality measurement and also by evaluating of quality indicators. The aim of the bachelor thesis is to detect a level of non-medical staff awareness of quality indicators in healthcare organization I work in.

Kľúčové slová

Kvalita, kvalita ve zdravotnictví, systémy hodnocení, akreditace, ošetřovatelské standardy, ošetřovatelský audit, indikátory kvality, quality, quality in healthcare, rating systems, accreditation, healthcare standards, healthcare audit, quality indicators.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2014
• Vedúci: Mgr. Nina Matějková
• Oponent: doc. Ing. Jan Lojda, CSc.

Banking Institute/College of Banking

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Economics and Medical and Social Services Management