Event management

Kateřina Míková

Master's thesis

Abstract:

Tato diplomová práce se zabývá rychle se rozvíjející součástí komunikačního mixu firem, kterou je event marketing. Dále představuje pojmy jako event, event management a zasazuje je do kontextu firemní komunikační strategie. Teoretická část představuje základní informace řazené tak, aby byla daná problematika představena srozumitelně, a jednotlivé kapitoly logicky navazovaly. Jedna kapitola je věnována cateringu, který je důležitou součástí eventů, a také předmětem činnosti společnosti Zátiší Group a.s. Druhá část je zaměřena na konkrétní event, který organizovala již zmíněná společnost Zátiší Group a.s., spolu s Agenturou NKL Žofín s.r.o. a AV MEDIA a.s. Akce podobných rozměrů je plánována na každý druhý rok, a každá společnost zde představuje své služby a nové trendy svým partnerům a také novým či potencionálním klientům. V této práci je zaměřena pozornost na hodnocení dosažených cílů v rámci těchto eventů. Touto problematikou se firmy zabývaly spíše okrajově. Práce přichází s návrhem aplikace pro chytré mobilní telefony, kde je mimo jiné i dotazník, který bude vyplněn účastníky akce před i po navštívené akci. Z odpovědí pak bude možné z dlouhodobého hlediska zjistit, do jaké míry event marketing přispěl k získání a udržení klientů.

Abstract:

This thesis deals with the rapidly developing part of the communication mix of companies, which is called event marketing. It also presents such terms like event, event management and puts them into the context of corporate communication strategy. The theoretical part presents basic information sorted so that the topic is presented clearly and logically follows each chapter. One chapter is devoted to catering, which is an important part of the events and also part of the business of the company Zátiší Group a.s. The second part focuses on a specific event, which was organized by the above mentioned company Zátiší Group a.s. in cooperation with companies Agentura NKL Žofín s.r.o and AV MEDIA a.s. Events of similar size are planned for every second year. Each of the companies has been presenting their services and new trends to their partners and new or potential clients. In this thesis the attention is focused on the evaluation of the objectives achieved in these events. This part of event marketing was not one of the priority for the organizing companies. This thesis presents suggestions of application for smart phones where among the other things is a questionnaire that will be filled in by the participants before and after visiting the event. These responses will help to determine the extent to which event marketing is contributing to attracting and retaining customers in the long term.

Keywords

event management, event marketing, event controlling, komunikační politika firmy, emoce, event, catering

Keywords

event, event management, event marketing, event controlling, communication mix, emotions, catering

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 3. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Pavel Pánek

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics Policy and Administration / Economics and Cultural Studies