Chování spotřebitele generace Y při pořízení životního pojištění v Jihomoravském kraji

Tomáš Bojko

Bakalářská práce

Behavior of generation Y consumer in life insurance in South Moravian region

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá problematikou životního pojištění u generace Y. Cílem bakalářské práce je popsat specifika spotřebitelského chování generace Y v oblasti životního pojištění. Teoretická část blíže popisuje témata, jakými jsou generace Y, hodnoty a životní styl generace Y, spotřebitelské chování této generace. Pojednáno je také o problematice životního pojištění, zejména v souvislosti s volbou životního pojištění příslušníky generace Y. V praktické části je popsán kvantitativní výzkum, jehož cílem bylo analyzovat spotřebitelské chování generace Y v oblasti životního pojištění. Dílčím cílem výzkumu bylo formulovat doporučení pro marketéry, týkající se zlepšení marketingového mixu u produktu životního pojištění. Výzkumný soubor tvořilo 213 příslušníků generace Y z Jihomoravského kraje, kterým byl administrován dotazník vlastní konstrukce. K verifikaci hypotéz byl zvolen chí-kvadrát. Součástí práce je i doporučení pro praxi.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the issue of life insurance for generation Y. The aim of the bachelor thesis is to describe the specifics of consumer behavior of generation Y in the field of life insurance. The theoretical part describes in more detail topics such as generation Y, values and lifestyle of generation Y, consumer behavior of this generation. The issue of life insurance is also discussed, especially in connection with the choice of life insurance by members of generation Y. The practical part describes quantitative research, the aim of which was to analyze the consumer behavior of generation Y in the field of life insurance. A partial goal of the research was to formulate recommendations for marketers regarding the improvement of the marketing mix for a life insurance product. The research group consisted of 213 members of generation Y from the South Moravian Region, who were administered a questionnaire of their own design. Chi-square was chosen to verify the hypotheses. Part of the work is also a recommendation for practice.

Klíčová slova

Finance, generace Y, hodnoty, marketingový mix, rozhodování, spotřebitel, životní pojištění. Consumer, decision making, Generation Y, life insurance, marketing mix, values.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 7. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 10. 2020
• Vedoucí: Ing. Denis Drexler, Ph.D.
• Oponent: Ing. Helena Cetlová

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku